Sie können die Daten ausgewählter Empfänger (sowohl aktive als auch inaktive Kontakte) oder vollständiger Empfängergruppen unkompliziert aus Ihrem Adressbuch exportieren. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
1. Daten aus dem Adressbuch exportieren
Navigieren Sie im Menü zu Ihrem Adressbuch.
Markieren Sie die gewünschten Empfänger oder Gruppen, indem Sie das jeweilige Kontrollkästchen (Checkbox) ankreuzen.
Sobald mindestens ein Empfänger ausgewählt ist, erscheint neben dem Suchfeld ein Zahnrad-Symbol.
Klicken Sie auf das Zahnrad und wählen Sie die Option "Als CSV exportieren". Die Datei wird anschließend automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen.
2. CSV-Datei optimal öffnen und formatieren
Option A: Öffnen mit OpenOffice (Empfohlen)
Für eine fehlerfreie und unkomplizierte Darstellung öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei am besten mit OpenOffice. Von dort aus können Sie das Dokument bei Bedarf direkt in andere Formate wie .ods oder .xlsx (Excel) abspeichern.
Option B: Importieren in Microsoft Excel
Falls Sie die Datei direkt in Excel nutzen möchten, empfiehlt sich ein manueller Datenimport über den Assistenten, da die automatische Darstellung beim Direktöffnen je nach Excel-Version variieren kann:
Öffnen Sie eine neue, leere Arbeitsmappe in Excel.
Wechseln Sie in der Menüleiste auf den Reiter "Daten" und wählen Sie die Option "Aus Text/CSV". Wählen Sie anschließend die exportierte Datei aus.
Es öffnet sich ein Vorschaufenster zur Formatierung. Wählen Sie unter dem Punkt "Dateiursprung" zwingend die Codierung "Unicode (UTF-8)" aus. Dies stellt sicher, dass alle Sonderzeichen, Zeilenumbrüche und Umlaute korrekt interpretiert werden.
Klicken Sie auf "Laden".
Die Daten werden nun sauber strukturiert in Zeilen und Spalten dargestellt. Sie können die Datei anschließend über Datei > Speichern unter als reguläre Excel-Arbeitsmappe (
.xlsx) sichern.
Spaltenbegriff | Erklärung / Bedeutung |
| Eindeutige ID des Empfängers / Kunden |
| E-Mail-Adresse des Kontakts |
| Telefonnummer |
| Geschlecht |
| Vorname |
| Nachname |
| Geburtsdatum |
| Gibt an, ob eine E-Mail unzustellbar war (0 = Nein, 1 = Ja) |
| Grund für den letzten Bounce |
| Grund für die letzte globale Abmeldung |
| Grund für das letzte globale Blacklisting (Gründe werden systemseitig nicht übermittelt) |
| Datum und Uhrzeit des letzten Bounces |
| Datum und Uhrzeit der letzten globalen Abmeldung (gilt für alle Adressbücher) |
| Datum und Uhrzeit des globalen Blacklistings (manuelle Setzung) |
| Qualitätsbewertung des Kontakts (steigt bei regelmäßiger Aktivität, sinkt bei Inaktivität) |
| Erstellungsdatum des Kontakts im System |
| Gibt an, ob der Kontakt abgemeldet ist (0 = Nein, 1 = Ja) |
| Abmeldegrund bezogen auf ein bestimmtes Adressbuch |
| Adressbuch, aus dem sich der Kontakt abgemeldet hat |
| Gibt an, ob der Kontakt auf einer Blacklist steht (0 = Nein, 1 = Ja) |
| Grund für das Blacklisting in einem bestimmten Adressbuch (Gründe werden systemseitig nicht übermittelt) |
| Datum und Uhrzeit des Blacklistings für ein spezifisches Adressbuch |
| Grund für die letzte Beschwerde (wird nicht übermittelt) |
| Datum und Uhrzeit der letzten Beschwerde (z. B. Spam-Markierung) |
| Anzahl aller bisher empfangenen Newsletter |
| Gesamtzahl der Öffnungen empfangener Mailings (Mehrfachöffnungen inklusive) |
| Anzahl der eindeutigen Öffnungen (einzigartige Kontakte) |
| Gesamtanzahl aller Klicks in empfangenen Mailings |
| Anzahl der eindeutigen Klicks (einzigartige Links/Kontakte) |
| Anzahl der durchgeführten Conversions |
| Gesamtsumme bzw. Umsatzwert der erzielten Conversions |
| Zeitpunkt der letzten Aktivität (z. B. Öffnung, Klick, Bounce etc.) |
| Datum und Uhrzeit des zuletzt empfangenen Mailings |
| Datum und Uhrzeit der letzten dokumentierten Öffnung |
| Datum und Uhrzeit des letzten dokumentierten Klicks |
| Datum und Uhrzeit der letzten dokumentierten Conversion |
| Zuletzt erkanntes Endgerät (z. B. Mobile, Desktop) |
| Zuletzt verwendeter Webbrowser |
| Zuletzt erkannter Breitengrad (Geolokalisierung) |
| Zuletzt erkannter Längengrad (Geolokalisierung) |
| Zuletzt erkannter Ländercode (z. B. DE, AT, CH) |
| Zuletzt erkannte Region / Bundesland |
| Zuletzt erkannte Stadt |
| Referenz-ID des verwendeten Anmeldeformulars |
| Quelle der Empfänger-Anmeldung (z. B. FORM, DOI, SYNC, MANUALLY, DOI IMPORT) |
| Externe ID (z. B. aus einem verknüpften CRM- oder Shopsystem) |
| Datum der ursprünglichen Registrierung |
| Datum der Bestätigung (z. B. via Double-Opt-In) |
| IP-Adresse zum Zeitpunkt der Registrierung |
| Webseite, auf welcher das Anmeldeformular eingebunden war |