1. Aktuellen Guthabenstand einsehen
Ihr aktuelles Credit-Guthaben können Sie jederzeit in Ihrem Benutzerkonto sowohl auf dem Dashboard, als auch unter Konto einsehen. Die dort angezeigte Kennzahl spiegelt Ihr verbleibendes Gesamtkontingent wider. Direkt darunter finden Sie zudem eine detaillierte Aufschlüsselung über eventuell vorhandene Prepaid-Credits.
2. Credits erwerben und Volumen anpassen
Um Ihr Credit-Volumen zu erweitern, navigieren Sie zum Bereich Konto und wählen Sie entweder „Paket-Credits kaufen“ oder „Prepaid-Credits kaufen“. In dem sich öffnenden Pop-up-Fenster können Sie die gewünschte Credit-Menge bequem über einen Schieberegler (Slider) festlegen. Überprüfen und korrigieren Sie bei Bedarf die hinterlegte Zahlungsart und bestätigen Sie den Vorgang mit einem Klick auf „Kaufen“.
Hinweis: Der Abrechnungspreis der zusätzlichen Credits richtet sich stets nach den Konditionen Ihres aktuell gewählten Tarifs.
Prepaid-Credits: Diese Option ist in allen Paketen verfügbar – auch im kostenfreien Paket Lite10. So versenden Sie Ihre Mailings jederzeit flexibel, ganz ohne laufendes Abonnement.
Abonnement-Upgrade (Paket-Credits): Wenn Sie Ihr reguläres monatliches Kontingent dauerhaft ändern möchten, wählen Sie die Option „Ich benötige ab der nächsten Verlängerung mehr / weniger E-Mails“ und stellen Sie die gewünschte Menge ein. Das aktuelle Abonnement läuft in diesem Fall regulär bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiter. Mit Beginn des nächsten Verlängerungszyklus startet das Abonnement dann automatisch mit dem neu definierten Volumen. Diese Funktion steht Ihnen sowohl für Upgrades (Erhöhung) als auch für Downgrades (Reduzierung des Volumens) zur Verfügung.
Einmaliges Top-Up: Für einen kurzfristig höheren Bedarf können Sie Ihr monatliches Abonnement durch eine Sofortbuchung ergänzen. Wählen Sie hierzu die Option „Ich benötige ab sofort mehr E-Mails“ sowie die gewünschte Anzahl aus. Sie erhalten dadurch umgehend zusätzliche Credits zum vertraglich vereinbarten Tausender-Kontakt-Preis (TKP) Ihres Abonnements. Diese Credits sind bis zur nächsten regulären Aktualisierung des Abonnements gültig. Ihr bestehendes Abonnement bleibt von dieser Einmalbuchung unberührt und läuft unverändert weiter.