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Klickverhalten einzelner Empfänger nachvollziehen

Erfahren Sie, wie Sie in den Standard- und Pro-Paketen detailliert einsehen, welcher Empfänger wann und wo welche Links in Ihren Newslettern angeklickt hat. Analysieren Sie das individuelle Klickverhalten direkt im Empfängerprofil.

In den Standard- und Pro-Paketen können Sie detailliert auswerten, welche Links innerhalb eines Newsletters angeklickt wurden. Darüber hinaus ermöglicht das System eine individuelle Analyse pro Empfänger. So prüfen Sie gezielt, welche Interaktionen ein spezifischer Kontakt mit Ihren Inhalten hatte.

Anleitung zur Analyse pro Empfänger

Um einzusehen, welche Links ein einzelner Kunde angeklickt hat, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Empfängerübersicht aufrufen: Navigieren Sie zu Ihrer Kontaktliste.

  2. Profil öffnen: Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers, um das detaillierte Profil zu öffnen.

  3. Aktivitäten prüfen: Im Bereich der Klickstatistiken finden Sie eine Übersicht aller Interaktionen.

Hier erhalten Sie folgende Informationen:

  • Gesamtanzahl: Alle Klicks des Empfängers seit der Registrierung.

  • Detailansicht: Eine Auflistung pro Newsletter inklusive:

    • Geklickter Link

    • Datum und Uhrzeit

    • Standort des Klicks

Auswertung pro Mailing

Um detailliert nachzuvollziehen, welche Empfänger spezifische Links in einem bestimmten Mailing angeklickt haben, nutzen Sie bitte die Exportfunktion innerhalb des Reports:

  • Ablauf: Exportieren Sie die Klick-Aktivitäten als CSV-Datei.

  • Datenstruktur: In der exportierten Datei finden Sie die geklickten Links kommagetrennt in der letzten Spalte.

Wichtige Hinweise zu den Systemgrenzen:

  • Direkteinsicht: Eine detaillierte Zuordnung von Empfängern zu einzelnen Links direkt in der Benutzeroberfläche des Accounts oder im Standard-Report ist derzeit nicht möglich.

  • Automatisierung: Die Klicks auf spezifische Links innerhalb eines bestimmten Mailings können aktuell nicht als Filterkriterium für Automationen oder Auto-Update-Gruppen ausgewählt werden.

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