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月額会員から年額会員に変更したい

対応者:ユートニックサポート

💡 お支払い方法で変更手順が異なります

  • 月額会員&クレジットカード支払い

月額クレカ支払いの場合は、年額クレカ支払いに即日切り替えが可能です。

※アカウント情報はそのまま引き継がれます。

  • 支払い方法がクレジットカード以外の場合

(1) お急ぎではない場合

・月額会員の継続停止手続き
マイページ→管理→メンバーシップ管理→更新をキャンセル

※「更新をキャンセル」をすることで、次回の会員更新が停止されます。

※システムの都合上、次の更新日+7日後経過後にプランの切り替えが可能となります。(入会日=更新日)

※現在入会中のプランは次の更新日まで有効です。

※更新停止日から7日間は、どのプランにもご入会いただけませんので、ご注意ください。

※同じアカウントで連携しているサービス(WAIWAI POCKETなど)で獲得されたアイテムデータは引き続きお楽しみいただけます。

(2)即日切り替えたい場合

⚠️アカウント削除をする方法です。

同じアカウントで連携しているサービスWAIWAI POCKETなど)の獲得アイテムデータなどすべて削除されます。

以下の手順が必要となります。

(1)月額会員の継続停止手続き
マイページ→管理→メンバーシップ管理→更新をキャンセル
(2)アカウント削除手続き
マイページ→設定→アカウント設定→退会
(3)新規アカウントを作成し、年額プランに新規で入会

⚠️(2)のアカウント削除により、システムの都合上電話番号は即時削除されますが、同じメールアドレスは30日間ご利用いただけません。
⇨新規でアカウントを作成の際は、別のメールアドレスでアカウント作成が必要となります。

⚠️アカウントを削除しないで今の月額プランの継続停止手続きだけをした場合(有料会員から無料会員に変更)
⇨サブスクリクション期間終了後、7日間情報が有料会員として情報が残り、8日目以降は無料会員となります。

💥 「今日までの年額会員チケットに申し込みたい!」場合
⇨月額会員のアカウント削除していただき、新アカウントの作成→応募可能なチケット対象のプランに入会する必要があります。

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