Případů, kdy se nemůžete přihlásit do NewtonOne ubylo s možností Zapamatovat si heslo nejen v prohlížeči, ale i pro danou aplikaci. Některé problémy však přetrvávají, popíšu je společně s řešením.
Bookmark/Oblíbená položka v prohlížeči - v minulosti jste se přihlásili do NewtonOne a uložili jste si odkaz do oblíbených ve Vašem prohlížeči. Ten si pamatuje verzi platformy, která již nemusí být aktuální - v posledních měsících došlo k velkému redesignu této stránky a nemusí tedy korespondovat s tím, co jste si uložili.
Řešení: Vymažte si původní odkaz a uložte znovu z aktuální verze, ve které jste přihlášení.
Špatně zadané heslo - pokud jste od nás obdrželi heslo v registračním emailu, mohli jste jej zkopírovat s mezerou za heslem.
Řešení: Zkopírujte heslo znovu a dejte pozor při kopírování hesla na zmíněnou mezeru, abyste kopírovali pouze text.