En la pantalla VENTAS, haga clic en el botón DEVOLUCIÓN.
Seleccione la VENTA que desea devolver y haga clic en SIGUIENTE.
Selecciona los productos que deseas DEVOLVER y haga clic en SIGUIENTE.
Selecciona el MEDIO DE DEVOLUCIÓN del importe. En caso de cambio, se recomienda dejar el importe como saldo a favor para futuras compras.
Haga clic en SIGUIENTE.
Si lo desea, seleccione la opción INFORMAR TRANSPORTADOR para registrar información de transporte.
Haga clic en ¡FINALIZAR!
Ahora que el producto ha sido devuelto, HAGA UNA NUEVA VENTA con el nuevo producto a cambiar.
¡Listo! 👍 El cambio de los productos se realizó exitosamente.
🌟 Consejo: Recomendamos registrar el valor del producto devuelto al cliente en el momento de la devolución para utilizarse en la nueva venta.
Si lo prefiere, haga clic aquí y acceda al tutorial detallado sobre cómo realizar una devolución.
Vea también: