Si vous le souhaitez, vous pouvez renseigner les heures prévisionnelles et réelles d’intervention dans votre commande puis les exporter.
C’est un bon indicateur pour piloter votre activité et ainsi analyser pourquoi vous avez vendu 2h à votre client alors qu’en réalité vous y avez passé 3h.
Pour cela, il vous suffit de cocher la case « Afficher le bloc de temps réel/estimé sur les commandes » dans Administration – Société – Info société :
Vous devez ensuite renseigner les heures prévisionnelles d’intervention par prestation dans votre bordereau de prix dans la colonne « BOR_TIME ». Elles doivent être écrites en minutes.
Ces heures seront ensuite additionnées dans votre commande et renseignées dans le champ « Temps estimé » :
A partir de l’état de votre commande « En cours », vous pouvez renseigner la durée réelle de l’intervention sous le format ci-dessous :
Vous retrouverez ensuite ces données dans deux colonnes de l'export Excel : « durée estimée » et « durée réelle » :
