Dans le cadre de l’ajout de prestations complémentaires au bon de commande initial, vous pouvez relancer vos gardiens/responsables de secteur en leur envoyant une facture PRO FORMA afin qu’ils vous renvoient un bon de commande de régularisation.
Comment ça fonctionne :
– Pour les commandes en état « Réceptionné », vous pouvez effectuer une demande de régularisation en cliquant sur le signe « Euro » en bas à droite de votre écran puis sur « Demande de régularisation » :
– Vous pouvez ensuite sélectionner les contacts à qui vous souhaitez envoyer cette demande avec la facture PRO FORMA ainsi que personnaliser le texte qui figure dans le mail ou bien laisser le texte par défaut qui est :
Objet du mail : Demande régularisation sur votre commande [ref commande client]
Texte : veuillez trouvez ci-joint notre facture PRO FORMA pour régularisation de votre bon de commande [ref commande client] concernant notre intervention du [adresse d’intervention]. Merci de nous l’adresser en répondant à cet email.
Votre client et vous-même pouvez voir apparaître cette demande de régularisation dans l’historique de la commande :
