Vous n'arrivez pas à facturer ?
1. Vérifiez que les travaux soient bien en état "terminé" donc que votre technicien ou conducteur de travaux ait bien coché toutes les prestations puis cliqué sur "travaux terminés" sur son applicatif mobile.
La commande apparaîtra donc en état "terminé" avec un ou plusieurs rapport(s) d'intervention (s'il a été créé) dans votre tableau de suivi des commandes et vous pourrez ensuite la réceptionner :
2. Vous avez un message d'erreur "La domiciliation de votre compte n'est pas renseignée". Cela signifie que vous n'avez pas renseigné vos informations bancaires dans le référentiel client :
3. Vous avez un message d'erreur "code tiers manquant". Comme le cas ci-dessus, cela signifie que vous ne l'avez pas renseigné dans votre référentiel client.