A forma como sua comunidade recebe novos membros faz toda a diferença na experiência inicial. Com as mensagens de convite e boas-vindas configuradas, você:
Cria um ambiente mais receptivo desde o primeiro contato.
Reforça o posicionamento e os valores da sua comunidade.
Dá orientações importantes para os primeiros passos do novo membro.
Na Nichoos, você pode personalizar:
O e-mail de convite, enviado quando um novo membro é adicionado manualmente.
O e-mail de boas-vindas, enviado para a recepção do membro.
Como acessar
Na home da sua comunidade, clique na engrenagem no menu superior ou na sua foto de perfil > Painel Administrador.
Já no Painel, vá em Mensagens > Configurações.
E-mail de boas-vindas
Serve para dar as boas-vindas e explicar os primeiros passos.
O campo não permite personalização de variáveis (como nome, por exemplo).
Escreva o conteúdo desejado no campo de mensagem e clique em Atualizar para salvar.
E-mail de convite
Disparado automaticamente quando você adiciona um membro via: Painel Administrador > Comunidade > Convidar Usuário
Já vem com um texto padrão do tipo:
"Você recebeu um convite para participar da comunidade [Nome da Comunidade]."Você pode editar esse conteúdo livremente.
Após ajustar o texto, clique em Atualizar para salvar.