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Configurando e-mail convite e e-mail de boas-vindas

Personalize as mensagens enviadas aos membros da sua comunidade.

Atualizado há mais de um mês

A forma como sua comunidade recebe novos membros faz toda a diferença na experiência inicial. Com as mensagens de convite e boas-vindas configuradas, você:

  • Cria um ambiente mais receptivo desde o primeiro contato.

  • Reforça o posicionamento e os valores da sua comunidade.

  • Dá orientações importantes para os primeiros passos do novo membro.

Na Nichoos, você pode personalizar:

  • O e-mail de convite, enviado quando um novo membro é adicionado manualmente.

  • O e-mail de boas-vindas, enviado para a recepção do membro.

Como acessar

  1. Na home da sua comunidade, clique na engrenagem no menu superior ou na sua foto de perfil > Painel Administrador.

  2. Já no Painel, vá em Mensagens > Configurações.

E-mail de boas-vindas

  • Serve para dar as boas-vindas e explicar os primeiros passos.

  • O campo não permite personalização de variáveis (como nome, por exemplo).

  • Escreva o conteúdo desejado no campo de mensagem e clique em Atualizar para salvar.

E-mail de convite

Disparado automaticamente quando você adiciona um membro via: Painel Administrador > Comunidade > Convidar Usuário

  • Já vem com um texto padrão do tipo:
    "Você recebeu um convite para participar da comunidade [Nome da Comunidade]."

  • Você pode editar esse conteúdo livremente.

  • Após ajustar o texto, clique em Atualizar para salvar.

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