Tenha controle total sobre os e-mails disparados pela sua comunidade. Acompanhar as mensagens enviadas é essencial para entender o que foi comunicado, para quem e se tudo correu bem com a entrega.
Essa funcionalidade permite que você consulte o histórico de envios, visualize o conteúdo dos e-mails e verifique o status de entrega individual de cada destinatário.
Como visualizar as mensagens enviadas
Na home da sua comunidade, clique na engrenagem no menu superior ou no ícone da sua foto de perfil no canto superior direito. Depois, acesse o Painel Administrador.
No menu lateral, vá em Mensagens > Mensagens enviadas.
Ali, você verá uma tabela com quatro colunas principais:
Assunto: o título do e-mail enviado;
Data: quando o envio foi realizado;
Destinatários: o número de pessoas que receberam o e-mail;
Ações: botão “Ver mais” para acessar os detalhes.
Ver status de entrega
Ao clicar em "Ver mais", você acessa:
O conteúdo completo do e-mail;
A lista dos e-mails para os quais a mensagem foi enviada;
Um ícone ao lado de cada e-mail — ao passar o mouse por ele, você verá o status de entrega daquela mensagem específica.
Se algum e-mail não tiver sido entregue, é ali que você descobre o motivo (como endereço inválido, erro temporário, etc).
Essa área é essencial para acompanhar o sucesso da sua comunicação e ajustar o que for necessário com agilidade.