新規登録時やユーザー情報の変更、チームへの招待承認時に、

「エラーが発生したため、ユーザーは保存されませんでした。・メールアドレスはすでに存在します」

と表示され変更・承認が完了できない場合は、入力・招待されたメールアドレスが過去にNINJA SIGNへの会員登録されている可能性がございます。

こちらでは、会員登録の解除方法をご案内いたします。

<ユーザー設定よりメールアドレスの変更時>

<チーム招待メールから「招待を承認する」をクリック時>

<対応策>

新規登録予定メールアドレスをお持ちの方

新規登録予定メールアドレスでのログイン、退会手続きをお願いいたします。

※チーム招待やユーザー情報変更をご実施のユーザー様B)ユーザー様Aがご対応完了後、改めてチーム招待やユーザー情報の変更を行っていただきますようお願いいたします。

①下記FAQをご確認いただき、アカウントのご確認をお願いいたします。

アカウントの確認方法はこちら

②下記FAQをご確認いただき、「⑥ログイン後に、「姓」「名」を入力し、「NEXT」をクリックします。」以降の手順にお進みいただきチーム登録を完了をお願いします。

NINJA SIGNに登録する

③チーム登録完了後、NINJA SIGNトップ画面が表示されましたら、下記FAQをご参考いただきまして、退会手続きをお願いします。

NINJA SIGNを退会する


【招待、ユーザー情報の変更等を実施した方】

上記【新規登録予定メールアドレスをお持ちの方】の対応が完了後、改めて該当する以下のご対応をお願いします。

・ユーザー設定画面より、メールアドレスの変更をされる場合

プロフィールを確認・変更する

・チーム招待をする場合

チームにメンバーを招待する

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