Hvis du startede opladningen, før kablet var tilsluttet din elbil, eller kablet blev frakoblet, da opladningen startede, skal du prøve at oplade igen. Frakobl kablet fra bilen, og prøv at starte opladningen igen.
Tip: Når appen beder dig om at ›Tilslut nu!‹, skal du sikre dig, at du har tilsluttet ladekablet korrekt til din elbil, før du fortsætter til næste trin.
Hvis kablet er korrekt tilsluttet din elbil, men opladningen ikke starter, skal du sikre dig, at du er ved det rigtige ladested. Hvis dit ladested har flere opladere, skal du sikre dig, at den oplader, du har valgt i appen, er den, hvor du har parkeret.