Wenn du möchtest, dass deine Daten aus unserem System gelöscht werden, schick uns bitte eine E-Mail an nissanchage@electroverse.com. Wir wissen, wie wichtig dir deine Privatsphäre ist, und werden deine Anfrage schnell und transparent bearbeiten.
Schritte zum Beantragen der Kontolöschung
Sende eine E-Mail-Anfrage Bitte sende eine E-Mail an nissanchage@electroverse.com mit dem Betreff „Antrag auf Löschung des Kontos“. Gib in deiner Nachricht Folgendes an:
Deinen vollständigen Namen
Die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
Alle zusätzlichen Informationen, die uns helfen können, deine Identität zu überprüfen und dein Konto zu finden
Überprüfungsprozess Um deine Privatsphäre zu schützen und unbefugte Löschanfragen zu verhindern, kontaktieren wir dich möglicherweise, um deine Identität zu überprüfen, bevor wir die Löschung bearbeiten.
Bearbeitung deiner Anfrage Nach der Überprüfung beginnen wir innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt deiner Anfrage mit der Anonymisierung und Löschung deiner Daten.
Bestätigung Sobald deine Daten gelöscht oder anonymisiert wurden, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail und entfernen deine Daten aus unserem E-Mail-Dienst.
Welche Daten werden gelöscht?
Persönlich identifizierbare Informationen (PII): Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen* und alle anderen Daten, die dich direkt identifizieren.
Kontoinformationen: Deine Anmeldedaten, Profileinstellungen, Präferenzen und der mit deinem Konto verbundene Verlauf werden gelöscht.
*Wenn du dein Auto bei uns aufgeladen hast, müssen wir diese Daten für einen begrenzten Zeitraum aufbewahren.
Welche Daten werden gespeichert und warum?
Wir bemühen uns, alle deine personenbezogenen Daten auf Anfrage zu löschen, aber einige Informationen können für einen begrenzten Zeitraum gespeichert werden, um folgenden Anforderungen zu entsprechen:
Gesetzliche und behördliche Verpflichtungen: Bestimmte Aufzeichnungen müssen möglicherweise gespeichert werden, um gesetzliche Vorschriften wie Steuer- oder Finanzberichtspflichten zu erfüllen.
Buchhaltungs- und Verwaltungszwecke: Zur Führung genauer Finanzunterlagen oder zur Beilegung von Streitigkeiten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Begrenzte Daten können gespeichert werden, um Betrug oder Missbrauch aufzudecken und zu verhindern.
Aufbewahrungsfrist für Daten
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten von uns sicher gelöscht oder anonymisiert.