Um das Laden sicher und reibungslos zu machen, gibt es bei manchen Ladevorgängen eine vorübergehende „Vorautorisierung“, die Betrug verhindern und Abrechnungsfehler für alle EV-Nutzer reduzieren soll.
Öffentliche Ladestationen sollten für alle zugänglich sein. Deshalb wird die Vorautorisierung von deinem Konto entfernt, sobald du eine gute Zahlungshistorie aufgebaut hast.
Bis dahin wird der Vorautorisierungsbetrag innerhalb von 24 Stunden nach jedem versuchten Ladevorgang auf dein Konto zurückgebucht; wie schnell dieser Betrag auf deinem Kontoauszug erscheint, hängt von deiner Bank ab.
Schnell, sicher und transparent – genau so, wie öffentliches Laden sein sollte. Wenn du Fragen zur Vorautorisierung hast, nutze die Chat-Funktion in der App – wir freuen uns auf deine Nachricht!