Wenn du den Ladevorgang gestartet hast, bevor das Kabel an dein Elektrofahrzeug angeschlossen war, oder wenn das Kabel getrennt wurde, bevor der Ladevorgang gestartet wurde, musst du es erneut versuchen. Trenne das Kabel vom Auto und versuche, die Sitzung erneut zu starten.
Top-Tipp: Wenn die App dich auffordert, das Kabel anzuschließen, vergewissere dich, dass du das Ladekabel erfolgreich mit deinem Elektrofahrzeug verbunden und verriegelt hast, bevor du mit dem nächsten Schritt fortfährst.
Wenn das Kabel richtig an dein Fahrzeug angeschlossen ist, der Ladevorgang aber nicht startet, vergewissere dich bitte, dass du dich an der richtigen Ladestation befindest. Wenn es an deinem Ladestandort mehrere Ladepunkte gibt, vergewissere dich bitte, dass du auch an dem Ladepunkt stehst, den du in der App ausgewählt hast.