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Come chiedere di cancellare il tuo account e i tuoi dati personali

Aggiornato oltre 3 mesi fa

Se vuoi che i tuoi dati vengano cancellati dal nostro sistema, mandaci un'e-mail all'indirizzo nissanchage@electroverse.com. Capiamo quanto sia importante la tua privacy e ci impegniamo a gestire la tua richiesta in modo veloce e trasparente.

Passaggi per chiedere la cancellazione dell'account

  1. Invia una richiesta via email Invia un'email a nissanchage@electroverse.com con oggetto “Richiesta di cancellazione dell'account”. Nel messaggio, includi:​​

    • Il tuo nome completo​​

    • L'indirizzo email associato al tuo account​​

    • Qualsiasi informazione aggiuntiva che possa aiutarci a verificare la tua identità e individuare il tuo account​​

  2. Processo di verifica Per proteggere la tua privacy e prevenire richieste di cancellazione non autorizzate, potremmo contattarti per verificare la tua identità prima di elaborare la cancellazione.

  3. Elaborazione della tua richiesta Dopo la verifica, inizieremo a rendere anonimi e cancellare i tuoi dati entro 28 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

  4. Conferma Una volta che i tuoi dati saranno stati cancellati o resi anonimi, ti invieremo un'e-mail di conferma e poi rimuoveremo i tuoi dati dal nostro servizio di posta elettronica.

Quali dati vengono cancellati?

  • Informazioni di identificazione personale (PII): Queste includono il tuo nome, indirizzo e-mail, informazioni di pagamento* e qualsiasi altro dato che ti identifica direttamente.

  • Informazioni sull'account: Le tue credenziali di accesso, le impostazioni del profilo, le preferenze e la cronologia associata al tuo account verranno cancellate.

*Se hai ricaricato la tua auto con noi, dovremo conservare questi dati per un periodo limitato.

Quali dati vengono conservati e perché?

Anche se cerchiamo di cancellare tutti i tuoi dati personali quando ce lo chiedi, alcune informazioni potrebbero essere conservate per un periodo limitato per rispettare:

Obblighi legali e normativi: potremmo dover conservare alcuni dati per rispettare le leggi, come quelle fiscali o di rendicontazione finanziaria.

Finalità contabili e amministrative: per tenere registri finanziari accurati o risolvere controversie.

Sicurezza e prevenzione delle frodi: potremmo conservare alcuni dati per individuare e prevenire frodi o abusi.

Periodo di conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. Una volta scaduti questi obblighi, cancelleremo o renderemo anonimi i dati in modo sicuro.

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