Instructions étape par étape
Connexion :
Accédez à
https://app.nora.legal/Saisissez votre adresse e-mail (celle utilisée lors de l’inscription)
Saisissez votre mot de passe
Cliquez sur le bouton « Connexion »
Le système vous authentifie
Vous êtes redirigé vers la dernière page visitée ou l’écran de bienvenue
La session est conservée entre les sessions du navigateur pour un accès continu
Réinitialisation du mot de passe :
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion
Saisissez votre adresse e-mail dans le formulaire de réinitialisation
Cliquez sur « Envoyer l’e-mail de réinitialisation »
Consultez votre boîte de réception pour l’e-mail de réinitialisation du mot de passe (généralement reçu sous 2 à 5 minutes)
Cliquez sur le lien de réinitialisation dans l’e-mail
Créez un nouveau mot de passe sécurisé (des exigences minimales s’appliquent)
Confirmez le nouveau mot de passe
Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe »
Vous êtes redirigé vers la page de connexion
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe
Exemple pratique
La notaire Sophie Leroy rentre de trois semaines de vacances et se rend compte qu’elle a oublié son mot de passe Nora.Legal. Elle se rend sur la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié », saisit son adresse e-mail sophie@notariat-brussels.be et reçoit un e-mail de réinitialisation du mot de passe en moins de 2 minutes. Elle clique sur le lien, crée un nouveau mot de passe sécurisé « NotaryBXL2024! », le confirme et réinitialise son mot de passe avec succès. Elle se connecte immédiatement avec ses nouvelles informations d’identification et reprend son travail sur l’acte de liquidation en attente pour SA Dupont Industries.
Notes et limitations
Aucune vérification d’e-mail : la réinitialisation du mot de passe repose sur l’accès à votre e-mail – assurez-vous que votre compte e-mail est sécurisé
Réception de l’e-mail de réinitialisation : les e-mails de réinitialisation arrivent généralement sous 2 à 5 minutes (vérifiez le dossier spam si nécessaire)
Exigences de mot de passe : les nouveaux mots de passe doivent respecter des critères de sécurité (longueur minimale, complexité)
Expiration du lien : les liens de réinitialisation du mot de passe expirent après 1 heure pour des raisons de sécurité
Impossible de modifier l’e-mail : vous ne pouvez pas changer votre adresse e-mail lors de la réinitialisation du mot de passe – contactez un administrateur pour la mettre à jour
Aucune récupération sans e-mail : si vous perdez l’accès à votre e-mail, contactez l’administrateur de votre espace de travail
FAQ
Q: Que faire si je ne reçois pas l’e-mail de réinitialisation du mot de passe ?
A: Attendez d’abord 5 à 10 minutes, car la livraison peut être retardée. Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail. Si vous ne recevez toujours rien, contactez l’administrateur de votre espace de travail, qui pourra réinitialiser votre mot de passe manuellement ou vérifier que votre adresse e-mail est correctement enregistrée dans le système.
Q: Combien de temps dure une session de connexion ?
A: Vous restez connecté jusqu’à ce que vous vous déconnectiez explicitement ou jusqu’à l’expiration du jeton (généralement 30 jours). Pour des raisons de sécurité, le système peut exiger une nouvelle authentification s’il détecte une activité suspecte ou si vous vous connectez depuis un nouvel appareil.
Q: Puis-je utiliser le même mot de passe qu’auparavant lors de la réinitialisation ?
A: Bien que cela soit techniquement possible, ce n’est pas recommandé pour des raisons de sécurité. La bonne pratique consiste à créer un nouveau mot de passe unique que vous n’avez jamais utilisé auparavant. L’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe est conseillée pour générer et stocker des mots de passe forts en toute sécurité.