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Comment gérer les rôles et autorisations des utilisateurs ?

Les administrateurs de l’espace de travail contrôlent l’accès des membres via des autorisations basées sur les rôles (Administrateur vs Collaborateur) et un contrôle granulaire au niveau des modules

Écrit par Magali @Nora
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Gérer les rôles des utilisateurs :

  1. Accédez à Paramètres > Équipe (accès Administrateur requis)

  2. Recherchez le membre de l’équipe dans la liste

  3. Cliquez sur le menu déroulant Rôle à côté de son nom

  4. Sélectionnez le rôle :

  • Administrateur / Notaire: gestion complète de l’espace de travail, peut inviter/supprimer des utilisateurs, accès à tous les paramètres

  • Collaborateur : utilisateur standard, ne peut pas gérer l’équipe ni les paramètres de l’espace de travail

Confirmez le changement de rôle

Les autorisations de l’utilisateur sont mises à jour immédiatement. Remarque* : il est impossible de modifier son propre rôle (évite le verrouillage administratif).

Attribuer des autorisations par module :

  1. Dans Paramètres > Équipe, trouvez l’utilisateur

  2. Cliquez sur « Gérer les autorisations » ou sur l’icône des curseurs à côté de son nom

  3. La fenêtre modale Autorisations des fonctionnalités s’ouvre

  4. Cochez/décochez les modules pour activer ou désactiver l’accès

  5. Cliquez sur « Enregistrer »

  6. L’utilisateur obtient ou perd immédiatement l’accès aux modules sélectionnés

  7. Les modules désactivés disparaissent de la barre de navigation de l’utilisateur


Exemple pratique

La notaire Marie Lefevre gère les autorisations pour son étude notariale en pleine croissance. Elle promeut son adjoint de confiance Thomas au rôle d’Administrateur/Notaire afin qu’il puisse l’aider à gérer l’équipe. Pour leur nouvelle collaboratrice Emma, elle attribue le rôle de Collaborateur avec accès uniquement à la Bibliothèque, à l’Anonymisation et à la Traduction, tout en restreignant la Rédaction intelligente, le CRM et la Facturation électronique, qui nécessitent davantage d’expérience. Pour leurs deux assistantes administratives, elle active l’Agenda et la Bibliothèque mais désactive tous les autres modules, car elles n’ont besoin que de la gestion du calendrier et du classement des documents. Cela permet aux collaborateurs juniors d’apprendre la plateforme progressivement tout en protégeant les données clients sensibles et les outils complexes contre une utilisation accidentelle.

Notes et limitations

  • Administrateur uniquement : seuls les Administrateurs peuvent modifier les rôles et autorisations

  • Modification personnelle bloquée : il est impossible de modifier son propre rôle afin d’éviter un verrouillage administratif

  • Modules au niveau de l’espace de travail : les modules doivent être activés au niveau de l’espace de travail avant de pouvoir être attribués aux utilisateurs

  • Effet immédiat : les changements d’autorisations s’appliquent instantanément – les modules apparaissent/disparaissent immédiatement dans la navigation de l’utilisateur

  • Pas de sous-autorisations granulaires : l’accès aux modules est tout ou rien (par ex. impossible de donner un accès « lecture seule » à la Bibliothèque)

  • Administrateur voit tout : le rôle Administrateur donne automatiquement accès à tous les modules, indépendamment des réglages individuels

  • Pas de journal d’audit : le système ne conserve pas l’historique des modifications d’autorisations

  • Suppression séparée requise : retirer toutes les autorisations ne supprime pas l’utilisateur – il faut explicitement le retirer de l’espace de travail

FAQ

Q: Quelle est la différence entre les rôles Administrateur et Collaborateur ?

A: L’Administrateur dispose de toutes les capacités de gestion de l’espace de travail, y compris l’invitation/la suppression d’utilisateurs, la modification des rôles et autorisations, la configuration des paramètres de l’espace de travail (logo, nom, valeurs par défaut), la gestion de la facturation et l’accès à tous les modules. Le Collaborateur est un utilisateur standard qui ne peut accéder qu’aux modules qui lui sont explicitement attribués et ne peut pas gérer les membres de l’équipe ni les paramètres de l’espace de travail. Les Administrateurs ont accès à la page Paramètres ; les Collaborateurs n’y ont pas accès.

Q: Puis-je personnaliser les autorisations par module, par exemple donner un accès en lecture seule ?

A: Non, l’accès aux modules est actuellement tout ou rien. Si vous activez la Bibliothèque pour un utilisateur, celui-ci dispose d’un accès complet (importer, supprimer, organiser, partager). Il n’existe pas d’autorisations en lecture seule ou limitées à l’intérieur d’un module. Pour restreindre les usages, activez ou désactivez des modules entiers, ou utilisez la supervision administrative et la formation pour encadrer l’utilisation.

Q: Puis-je modifier mon propre rôle d’Administrateur vers Collaborateur ?

A: Non, les utilisateurs ne peuvent pas modifier leur propre rôle afin d’éviter des situations de verrouillage administratif accidentel. Si vous devez modifier votre rôle (par ex. passer la main), demandez à un autre Administrateur de votre espace de travail de le faire. Si vous êtes le seul Administrateur, contactez support@nora.legal afin de transférer les responsabilités administratives en toute sécurité avant de vous rétrograder.

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