Palvelusetelilaskutusta varten tarkoitettu Parastapalvelua.fi -järjestelmä päivittyy vuodenvaihteessa 2024. Varmista näillä ohjeilla, että integraatiosi pysyy toiminnassa.
PSOP-päivityksen myötä Nursebuddyn toiminta ei muutu, vaan hoitajasi voivat jatkaa käyntien kirjaamista kuten tähänkin saakka. Päivityksen vaatimat tarkistukset tarvitsee tehdä vain kerran. Nursebuddyssa uudenmuotoisen tunnisteen tuki ja sen vaatimat kentät ovat saatavilla joulukuussa 2024, etukäteen ilmoittettavana ajankohtana. Mikäli PSOP-siirroissa tämän jälkeen tulee virheitä, ole meihin yhteydessä tuttuun tapaan: tuki@nursebuddy.fi
1. Luo yrityksellesi tunniste eli API-avain (pakollinen)
Tällä hetkellä PSOP:in ja Nursebuddyn välinen tiedonsiirto käyttää PSOP:issa asetettavaa käyttäjätunnusta ja salasanaa. PSOP:in salasana vanhentuu ajoittain, johtaen integraatioyhteyden katkeamiseen.
Päivityksen jälkeen integraation käyttäjätunnuksen käyttö helpottuu siten, että käytössä on ainoastaan kiinteä tunniste (ns. API-avain). Tunniste on voimassa enintään 12kk kerrallaan.
Luo yrityksellesi API-avain PSOP:issa organisaatiosi tiedoissa seuraamalla näitä ohjeita (siirryt PSOP:in tukiportaaliin).
Kopioi API-avaimesi tiedot PSOP-sivun ohjeiden mukaan.
Siirry Nursebuddyyn ja mene kohtaan Asetukset > Integraatiot.
Lisää API-avain sille varattuun kenttään ja klikkaa Tallenna.
2. Tarkista toimipaikkatiedot (pakollinen)
Kun integraatioyhteys on teille alkujaan laitettu kuntoon, olette määritelleet yrityksen toimipaikat. Nursebuddy käyttää toimipaikkatietoa Käynnin tuotteissa:
Suosittelemme päivityksen yhteydessä varmistamaan, että toimipaikkatieto on pysynyt samana PSOP:in päässä.
Tarkista tämä kohdasta Toimipaikat > Integraatiot > Toimipaikan tunniste toiminnanohjausjärjestelmässä, ja syötä tähän tarvittaessa sama toimipaikka mitä Nursebuddy jo käyttää:
3. Lisää asiakkaille syntymäaika Nursebuddyn asiakasprofiilissa (valinnainen, jos jo kunnossa)
Päivityksessä on parannettu myös oikean asiakkaan yhdistämistä oikeaan seteliin siten, että setelinumeron lisäksi integraatiossa käytetään asiakkaan tunnistamiseen myös syntymäaikaa.
Mikäli teillä Nursebuddyn asiakkailla ei ole ollut tähän mennessä käytetty syntymäaikaa, tulee tämä tieto nyt lisätä PSOP:in kautta laskutettaviin asiakasprofiileihin.
Vinkkejä ongelmatilanteisiin
Seteliä ei pysty lisäämään asiakkaalle, vaikka se löytyy PSOP:ista ja asiakas on yhdistetty oikein.
Jokaisella setelillä tulee olla palveluvaraus PSOP-järjestelmässä tai jokin palvelutapahtuma viimeisen kolmen vuoden sisällä. Palveluvarauksia voi toistaiseksi käydä tekemässä vain vanhan PSOP-sivuston kautta.
Tarkista ohjeet kirjautumiseen uuteen ja vanhaan PSOP-sivustoon täältä (siirryt PSOP:in tukiportaaliin)
Mene vanhalla sivustolla kohtaan Tee uusi palveluvaraus. Syötä tänne setelinumero ja tee varaus.
Tämän jälkeen seteli toimii normaaliin tapaan uuden sivuston kautta.
Missä hallitaan palvelutiimejä?
Tiimien hallinta on vielä toistaiseksi vanhan PSOP-sivuston puolella. Katso ohjeet täältä (siirryt PSOP:in tukiportaaliin).
Jokin ilmoitus tuli siirron jälkeen sähköpostiin, mutta se on englanniksi
Tuoreeltaan teknisen päivityksen jälkeen saamasi virhe- ja muut statusilmoitukset tulevat ensi vaiheessa englanniksi sähköpostiin. Suomenkieliset viestit päivitetään hieman myöhemmin.
Jos et ole varma mihin tilanteeseen saamasi viesti viittaa, ole meihin yhteydessä tuki@nursebuddy.fi ja autamme eteenpäin!