¿Cuál es el costo de la utilización del sistema de pagos?

Ve cómo y cuándo serás cobrado para usar la función de pagos.

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Written by Gabriela Meliscki
Updated over a week ago

Con el sistema de pagos de Nutrium ya es posible solicitar y recibir los pagos de tus clientes. Además, podrás gestionar y verificar el historial de pagos que realizan.

Es todo en línea y muy práctico. Para conocer más sobre la utilización de esta funcionalidad, ve el artículo paso a paso.

El sistema de pagos está disponible para todos los planes de Nutrium, y el valor de la suscripción no se cambiará. El cobro de tasas se realiza solamente cuando se utiliza esta característica.

Te será cobrado un porcentaje de una tasa fija sobre cada pago realizado y una tasa fija en cuanto transfieras los importes recibidos a tu cuenta bancaria para financiar las transacciones financieras realizadas a través de Stripe y Nutrium.

A continuación te informamos de cada una de esas tarifas para que sepas cómo serás cobrado y para que puedas empezar a aprovechar esta funcionalidad.

1. Tasa de servicio

Para que puedas solicitar y recibir pagos con la máxima seguridad, hemos integrado Nutrium con Stripe, una plataforma que gestiona pagos, presente en más de 40 países y con clientes como Google, Amazon y Uber.

Para financiar las transacciones realizadas a través de Stripe y Nutrium, te será cobrada una tasa de servicio en todos los pagos. Esta tasa es fija y se cobrará siempre que un pago es realizado.

Al realizar una solicitud de pago y poner el importe del servicio, ya podrás ver el valor que vas a recibir después del cobro de la tasa.

A continuación puedes ver la tasa de servicio cobrada en tu país:

Después de crear tu cuenta en Stripe, siempre tendrás acceso a tu saldo pendiente y al saldo disponible en la parte derecha de la página Pagos.

El saldo pendiente es el valor que ya ha sido pagado por tus pacientes, pero que aún está en procesamiento por la plataforma de pago.

A su vez, el saldo disponible representa el importe, sin el valor de la tasa de servicio, que ya ha sido procesado y que puede ser transferido a tu cuenta bancaria.

2. Tasa de transacción

Además de la tasa de servicio, también hay un cobro referente a una transferencia del saldo disponible hacia tu cuenta. La transacción de este saldo tiene que realizarse de forma manual a tu cuenta a través del botón Transferir mi saldo en la pestaña Pagos.

Toda la vez que transfieras ese saldo a tu cuenta bancaria, te será cobrada una tasa. Esa tasa es fija, independientemente del monto del saldo disponible.

Ve la tasa de transacción cobrada en tu país en la tabla arriba.

Al final del mes, recibirás un correo electrónico con la factura correspondiente a las tasas cobradas: servicio y transacción.

3. Cobro mínimo

Para la utilización de esta función, las solicitudes de pagos deben tener un valor mínimo de 10€/MXN$100. Es decir, independientemente del servicio que deseas cobrar a tu cliente, el importe no puede ser menor que 10€/MXN$100.

Haz clic aquí para acceder a nuestro artículo que te explica cómo configurar el sistema de pagos para que puedas empezar a usar esta funcionalidad. O aquí para ver cómo tus clientes deben proceder para pagar tu servicio.


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Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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