1. Accéder au back-office
Se connecter au back-office de votre établissement
2. Accéder à la section produits
Dans le menu à gauche, cliquer sur le picto cocktail (Produits)
3. Accéder au paramétrage de la carte borne
Aller dans Cartes
Sur la ligne Carte Borne, cliquer sur paramétrer (bouton à droite)
4. Accéder aux réglages Click & Collect
Cliquer sur l’onglet Click and Collect
5. Modifier les horaires
Ouvrir la partie Horaires Click & Collect
Modifier les créneaux selon vos besoins
Cliquer sur Appliquer les horaires si nécessaire
Valider
6. Comprendre les créneaux et les quotas
Dans chaque plage horaire, vous devez configurer deux éléments :
Créneau (en minutes)
Correspond à la fréquence de retrait proposée aux clients
Exemple :
Créneau de 10 min → le client pourra choisir :
11:30 / 11:40 / 11:50 / 12:00…
Plus le créneau est court → plus vous avez de choix horaires → plus de pression en production
Quota de commande
Correspond au nombre maximum de commandes par créneau
Exemple :
Quota = 20
Créneau = 10 min
Maximum 20 commandes entre 11:30 et 11:40, puis 20 entre 11:40 et 11:50, etc.
7. Paramétrer les délais
Un délai = temps de préparation dans vos cuisines (exemple, il vous faut 15mn pour préparer une commande). S’il est 11h25, vos clients ne pourront pas passer une commande pour 11h30.
Activer les jours concernés
Cliquer sur + ajouter un horaire de délai
Définir :
La plage horaire (ex : 11:30 → 14:00)
Le délai de préparation (ex : 15 min)
