Cliquez sur “En cours”.
2. Lorsque vous cliquez dessus, un pop-up s'ouvre. Pour annuler la commande, cliquez sur "refuser".
3. Une fois que vous avez cliqué dessus, une nouvelle fenêtre pop-up apparaît, vous permettant de confirmer ou non l'annulation de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez indiquer les raisons de cette annulation.
4. Lorsque votre commande est annulée, elle disparait automatiquement de vos commandes en cours et l'information de l'annulation apparaît.
5. Vous pourrez retrouver votre commande annulée dans l'onglet "Annulations".
Annuler une commande revient à rembourser la commande. (12 heures)
Lorsque les 12 heures sont passées c’est à vous de décider avec votre client comment vous effectuez le remboursement.