Lorsqu'un client crée son compte de fidélité ou reçoit une carte prépayée, il peut ajouter sa carte directement dans le wallet de son téléphone. Les avantages : accès rapide sans chercher sa carte, mise à jour automatique des points, et moins de risque de perte.
Étape 1 : Accéder à la configuration
Dans le menu de gauche, cliquez sur Entreprise
Faites défiler jusqu'à la section Configuration des pass
Étape 2 : Configurer le design du pass
Renseignez les champs suivants :
Champ | Description |
Couleur d'arrière plan | Couleur de fond principale du pass |
Couleur des titres | Couleur des titres affichés sur le pass (ex : "Carte de fidélité", "Points") |
Couleur des sous-titres | Couleur des sous-titres et informations secondaires |
Image | Bannière visuelle du pass (PNG/JPG) |
Texte à l'arrière du pass | Texte affiché au dos du pass (conditions, mentions légales, liens utiles…) |
Icône pass Apple | Icône affichée dans l'app Wallet d'Apple (PNG/JPG) |
Cliquez sur Enregistrer pour valider.
Étape 3 : Créer le Google Class
Si vous n'avez pas encore de Google Class (nécessaire pour Google Wallet) :
Cliquez sur Créer Google Class
Attendez la confirmation
Étape 4 : Tester le résultat
Rendez-vous sur le lien de votre point de vente depuis votre mobile
Connectez-vous à un compte de fidélité
Ajoutez le pass à votre wallet pour vérifier le rendu
Étape 5 : Mettre à jour les passes
Après toute modification du design, cliquez sur Mettre à jour Apple et Google Wallet pour forcer la mise à jour sur l'ensemble des téléphones de vos clients, sans attendre la prochaine notification automatique.
Seuls les passes réellement installés sur les téléphones sont ciblés. Chaque envoi est comptabilisé pour la facturation.
Masquer le nom du programme sur le pass
Si vous ne souhaitez pas afficher le nom du programme de fidélité sur le pass :
Cliquez sur Fidélité dans le menu de gauche
Sélectionnez votre programme et cliquez sur Modifier
Supprimez le nom dans le champ dédié
Cliquez à nouveau sur Modifier pour enregistrer