Les codes promo sont un levier marketing efficace pour stimuler les ventes. Avec Obypay, vous pouvez définir des dates limites, des restrictions d'usage et les canaux d'utilisation. Les codes sont utilisables par vos clients connectés à leur compte de fidélité, lors des commandes en ligne.
Étape 1 : Créer un code promo
Dans le menu de gauche, cliquez sur Code promos (section Promotion)
Cliquez sur Ajouter
3. Renseignez les champs :
Champ | Description |
Nom | Nom interne du code — non visible par le client (ex. : SUMMER20) |
Code | Le code que le client saisira (ex. : SUMMER20) |
Type de récompense | Réduction en euros ou Réduction (%) |
Réduction | Montant ou pourcentage de la remise |
Montant minimum | Montant minimum de commande pour activer le code (optionnel) |
Limite d'utilisation | - = en ligne et sur place / En ligne = interfaces Obypay uniquement / Sur place = en caisse uniquement |
Limite par contact | Nombre de fois qu'un même client peut utiliser le code (ex. : 1 pour usage unique) |
Nombre limite d'utilisation | Nombre total d'utilisations du code, tous clients confondus (laisser vide = illimité) |
Date de fin de validité | Date d'expiration du code (laisser vide = pas de limite) |
Restaurants | Sélectionnez les établissements où le code est valable (obligatoire) |
4. Cliquez sur Ajouter pour valider
5. Activez le code et partagez le avec vos clients via email, SMS, réseaux sociaux ou flyer
Étape 2 : Modifier un code promo
Depuis Code promos, cliquez sur le code à modifier
Effectuez vos modifications
Cliquez sur Modifier pour enregistrer
Étape 3 : Désactiver un code promo
Depuis Code promos, cliquez sur le code concerné
Désactivez le toggle "Code actif"
Le code passe en gris — il n'est plus utilisable par vos clients mais reste dans votre liste.
Étape 4 : Activer la saisie de code promo sur vos interfaces
Assurez-vous que la fidélité est activée et que les commandes avec compte Obypay sont activées sur votre point de vente :
Depuis le back office commandes, cliquez sur Réglages → Point de vente
Vérifiez que le bouton "Commandes avec compte Obypay" est activé dans le type de vente et dans Compte consommateur
Étape 5 : Tester le code promo côté client
Rendez-vous sur le lien de votre point de vente
Ajoutez des produits au panier
Connectez-vous à un compte de fidélité (le client doit être connecté pour utiliser un code promo)
Saisissez le code dans le champ "Saisir le code promo" et validez
Étape 6 : Consulter le reporting
Depuis Code promos, cliquez sur l'onglet Reporting
Filtrez par date
Consultez les utilisations : email du client, établissement, montant de commande, code utilisé, réduction appliquée, date
4. Exportez en CSV via le bouton Exporter en un fichier .csv
