Le P.Point est votre outil de suivi des commandes en temps réel. Il vous permet aussi de fermer instantanément la prise de commande et de mettre des produits en rupture pendant le service.
Comment y accéder
Connectez-vous sur votre P.Point
Identifiant et mot de passe : ce n'est pas votre email, mais l'identifiant du compte enfant
💡 Pour gérer ou modifier ces identifiants → article Degré de connexion enfant
L'interface s'organise autour de 3 onglets : Commandes, Produits, Bornes.
Suivre vos commandes — onglet Commandes
Voir les commandes En cours
Consulter l'Historique et filtrer par point de vente
Télécharger le reporting (avec ou sans paiement)
Gérer les annulations
Fermer instantanément la prise de commande — menu (3 traits en haut à droite)
Commande en point de vente → interrupteur on/off
Commande en Click & Collect → interrupteur on/off
Commande en livraison → interrupteur on/off
Gérer aussi vos notifications
Interrompre les bornes — onglet Bornes (cas de force majeure)
Cliquez sur la borne à couper et choisissez la durée
Recliquez dessus pour réactiver
Mettre un produit en rupture — onglet Produits
Cliquez sur un produit → il passe en rouge (indisponible)
Recliquez → il repasse en vert (disponible)
Horloge à côté du produit → définir une durée de coupure
En résumé
Suivi des commandes en temps réel
Fermeture instantanée de la prise de commande (point de vente, Click & Collect, livraison, bornes)
Rupture produit
Accès via les identifiants du degré de connexion enfant