Brand Help Center FR

Ces précieux articles vous aideront à gérer facilement votre store de marque sur Octoly afin d'atteindre les meilleurs résultats ! 👌

65 articles in this collection
Written by Lea d'Octoly

Comment lancer ma première campagne sur Octoly 🎉 ?

Lancer ma marque sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment gérer les relations avec mes influenceurs sur Octoly ? 🤝

Gérer les commandes et les messages des influenceurs

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment voir tous les rapports de campagne sur Octoly ? 📊

Accéder à tous vos résultats de performance

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Editer le store

Qu'est-ce qu'un store ?

Créer votre propre store sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment éditer mon store ?

Personnalisez votre store sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qui peut accéder à mon/mes store(s) ?

Invitez vos collègues à gérer votre store Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Créer un produit

Qu'est-ce qu'un produit sur Octoly ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment ajouter un nouveau produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Pourquoi est-il important d'ajouter le lien URL du produit à la création d'un nouveau produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce que le prix public du produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce que le type du produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce que le code EAN ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce que le variant du produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce qu'un produit bundle et comment ça marche ?

Offrir plusieurs produits dans une même campagne

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment gérer mon stock ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment faire un réassort de stock ?

Ajouter du stock à un produit déjà existant

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quelles sont les options de livraison et les prix ?

Les options logistique côté marque sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifie stock "En transit" ?

Explication sur le statut du stock sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifie "En stock" ?

Explication sur le statut de stock sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifie stock "Disponible" ?

Explication sur le statut de stock sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifie stock "Total" ?

Explication sur le statut de stock sur Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Lancer une campagne

Qu'est-ce qu'une campagne sur Octoly ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment créer une campagne ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qu'est-ce que la description d'une campagne ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Pourquoi est-il important de remplir les hashtags et mentions de votre campagne ?

Nous réalisons un tracking de vos hashtags et mentions

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Pourquoi est-il important d'ajouter des recommendations de campagne ?

Vos recommendations vont aider les influenceurs à créer leur revue

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Les recommendations de marque sont-elles imposées aux influenceurs ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Est-il possible de lancer plusieurs campagnes à partir du même produit ?

Un produit pour plusieurs campagnes

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Est-ce possible d'offrir plusieurs produits dans la même campagne ?

Créer un kit de produit

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quelle est la différence entre la description de la campagne et la description du produit ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment fonctionnent les codes promo ?

Ajoutez un code promo à votre campagne pour que les influenceurs puissent le partager sur leurs réseaux !

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment fonctionnent les codes promo personnalisés ?

Envoyer des codes promo personnalisés aux influenceurs

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment cibler une audience pour une campagne ?

Cibler les influenceurs pour vos campagnes

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment créer des listes personnalisées d'influenceurs ?

Cibler les influenceurs par des listes personnalisées

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifie "Copier la configuration depuis" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment programmer une campagne ?

Prévoir l'ouverture et la fermeture des campagnes

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qui peut voir ma campagne une fois qu'elle est publiée ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment suivre mes campagnes ?

Voir toutes les campagnes à partir du dashboard

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Gérer les commandes

Comment fonctionne le système de crédits pour les influenceurs ?

Tout sur le système de crédits des influenceurs Octoly

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment répondre aux commandes ?

Gérer les commandes des influenceurs

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quelles sont les trois étapes du process de commande ?

Les commandes peuvent être en attente, prêtes à être envoyées ou envoyées

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quels sont les différents statuts des commandes ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si un influenceur signale un problème d'expédition ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Est-il possible pour un influenceur d'annuler une commande ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Est-il possible d'annuler moi-même une commande ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quelles sont les données disponibles dans le profil des influenceurs ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment contacter les influenceurs ?

Utilisez l'onglet "Messages" pour communiquer avec les influenceurs

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je refuse un influenceur pour une campagne spécifique ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si je bloque un influenceur ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment envoyer des codes promo personnalisés aux influenceurs une fois que je les ai acceptés ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Consulter les rapports

Où puis-je contrôler la performance de mes campagnes ?

Obtenez tous les résultats sur la performance de votre marque

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifient les indicateurs dans l'onglet "Rapports" (EMV, interactions, taux d'engagement) ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment filtrer l'onglet "Rapports" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifient les données dans la section "Revues" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment signaler une revue ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment vérifier que les influenceurs ont posté leur(s) revue(s) ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que se passe-t-il si l'influenceur n'a jamais posté une revue du produit que je lui ai envoyé ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifient les données dans la section "Marketing" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifient les données dans la section "Opérationnel" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Que signifient les données dans la section "Traffic" ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Questions logistiques

Quel est le processus de livraison par Octoly ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quel est le processus logistique si je livre par moi-même ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Quel est le coût de la logistique ?

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Qualité des influenceurs

Quel sont les critères d'éligibilité des influenceurs ?

Tout à propos de notre engagement sur la qualité

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago

Comment Octoly gère et améliore sa communauté d'influenceurs ?

Tout à propos notre engagement sur la qualité

Written by Lea d'Octoly
Updated over a week ago