Si una marca no ha quedado satisfecha con tu reseña, puede señalarla. A continuación, el equipo de Octoly la revisará para verificar que no cumple con las normas. En ese caso, se desvinculará de tu pedido de Octoly y deberás publicar una nueva en un plazo de 5 días y siguiendo las normas.

Ten en cuenta que, si tienes dos reseñas señaladas para un mismo pedido, el crédito caducará automáticamente sin posibilidad de recuperarlo. Tras 3 créditos caducados, tu cuenta Octoly quedará deshabilitada. ¡Asegúrate de cumplir con todas las normas para que esto no ocurra! :)

Si necesitas ayuda con algún pedido caducado, no dudes en escribirnos a hello@octoly.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

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