L’équipe Octoly peut restreindre ton accès à la plateforme en désactivant ton compte. Mais ne t’inquiète pas, avant de faire quoique ce soit, nous te préviendrons par mail pour t’expliquer la raison.

Voici quelques raisons pour lesquelles ton compte peut être désactivé : 

  • Tes réseaux sociaux liés sur Octoly ne respectent plus les critères d’éligibilité.
  • Tes réseaux sociaux liés sur Octoly sont privés.
  • Lorsque tu as 3 crédits expirés ou plus. Si tu ne respectes pas le temps imparti pour faire une revue du produit, ta commande est annulée et le crédit utilisé pour cette commande expire. 

Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter par mail à hello@octoly.com. Nous serons heureux de pouvoir t’aider !

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