Lorsque ta commande est au statut “Envoyé” ou “Reçu” et que tu rencontres un problème de livraison, il faut que tu nous le signales le plus tôt possible pour que nous puissions trouver une solution rapidement. 

Pour cela, il te suffit de cliquer sur le bouton “Signaler un problème de livraison” pour que nous soyons informées. 

Cela change le statut de ta commande de “Envoyé”/”Reçu” à “En attente”, et le minuteur pour poster ta revue est stoppé jusqu’à ce que la situation soit résolue.  

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