Octoscreen ist ein PropTech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Zugang zu unstrukturierten Informationen in der Immobilienbranche einfach zugänglich zu machen. Dabei ist Octoscreen die erste B2B Standort-Monitoring-Lösung die unstrukturierte, heterogene und zeitkritische Daten aus Tausenden von Quellen in der Immobilienbranche sammeln und in strukturierte und maßgeschneiderte Informationen umwandeln kann. Mit unserem Echtzeit-Monitoring kann der Zeitaufwand für das Suchen, Sammeln, Analysieren und Verteilen relevanter Informationen um bis zu 90% reduziert werden und ist fünfmal treffsicherer als bei der manuellen Recherche. Somit bleibt unseren Kunden aus unterschiedlichsten Industrien wie z.B. dem Einzelhandel, Real Estate, Projektentwicklung oder in der Fast-Food-Industrie mehr Zeit für strategische, finanzielle oder operative Entscheidungen.
Deswegen bauen wir bei Octoscreen ein führendes Produkt, das die neue Marktkategorie des Standort-Monitorings definiert. Hast Du Lust auf die Mitarbeit in einem stark wachsenden und erfolgsorientiertem Unternehmen mit einem Team aus motivierten Technologie-, Marketing-, und Vertriebsspezialisten sowie erfahrenen Gründern?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung für die offene Stelle als Customer Success Manager (w/m/d)
Als Customer Success Manager (w/m/d) unterstützt Du uns bei der digitalen Betreuung unserer bestehenden und potenziellen Kunden. Zudem lernst Du die agile und wachstumsorientierte Arbeit innerhalb eines jungen und motivierten Teams kennen.
Deine Aufgaben
Du übernimmst das Onboarding und das Training von neuen Kunden
Du unterstützt uns bei der digitalen Betreuung unserer bestehenden sowie potenziellen Kunden
Du sammelst Kunden-Feedback ein und arbeitest Kundenbedürfnisse aus
Du verwaltest und optimierst unsere Kommunikationsstrukturen wie z.B. unsere Wissensdatenbank, Tutorials, Trainingsvideos, etc.
Du informierst Kunden über neue Funktionen unserer B2B-Software-Lösung
Du unterstützt das Sales-Team in der Vorbereitung von Kundengesprächen
Du unterstützt uns bei der professionellen Implementierung von Kunden- bzw. Testaccounts
Du bist die erste Ansprechperson bei Fragen zu unserer B2B-Software-Lösung
Du betreust und automatisierst mit Hilfe von Tools unser Customer-Success-Management
Du optimierst die Ergebnisqualität der laufenden Kundenaccounts
Dein Profil
Studium in den Bereichen BWL, Kommunikations-/Wirtschaftswissenschaften oder ein vergleichbares Studium
Erste Erfahrungen in dem Bereich Customer Success, Marketing und idealerweise in der Immobilienbranche
Du besitzt ein Kommunikationsgeschick
Sehr fundiertes und analytisches Denken
Du bist sprachgewandt und kannst in kürzester Zeit Inhalte aufs Papier bringen
Du beherrschst MS-Office, insbesondere Power Point und Excel
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
🔥 Leidenschaft für das, was wir tun und vorhaben!
🪢 Eine Start-Up-Kultur, in der Du mitgestaltest und mitgewinnst!
👔 Anspruchsvolle Projekte mit interessanten nationalen Kunden
⏱ Flexible Arbeitszeiten
🍎 Kostenlose Snacks, Früchte, Kaffee, Limonaden
⚙️ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
🥳 Gemeinsame Team-Events für gemeinsame Erfolge
🏢 Einen Arbeitsplatz mit bester Location mitten im Herzen Münchens
🦦 Work Life Balance für ein gemeinsames und ausgewogenes miteinander
Suchst du nach einer neuen Herausforderung, in der du dein Können in einem anspruchsvollen Umfeld zeigen willst, dann werde Teil von Octoscreen und wachse gemeinsam mit unserem Team.
Wann: Ab sofort
Position: Full-Time
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige, digitale Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an info@octoscreen.de.
Webseite: www.octoscreen.de