Am schnellsten erreichen Sie unseren Support über die Chat-Funktion. Die Chat-Funktion finden Sie unten rechts in der Monitor-Übersicht. Klicken Sie auf das blaue Symbol und Sie gelangen zum Live-Chat.

Klicken Sie zum Öffnen des Live-Chats auf "Senden Sie uns eine Nachricht" und stellen Sie uns Ihre Frage. Unsere Mitarbeiter:innen antworten Ihnen innerhalb kürzester Zeit.

Mit Hilfe der Chat-Funktion haben Sie auch die Möglichkeit, nützliche Artikel zur Beantwortung Ihrer Frage in unserem Help Center zu finden. Klicken Sie hierfür in das Textfeld (grüner Pfeil) und sie gelangen in die Übersicht des Help Centers. Für eine gezielte Suche nach Artikeln, geben Sie ein Schlagwort Ihrer Frage ein.

Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, uns eine E-Mail zu senden oder uns telefonisch zu kontaktieren.

Generelle Fragen zu den Funktionen des Tools

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Allgemeines Feedback und Support zu Ihrem persönlichen Monitoring-Auftrag

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