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Wie kann ein Workspace bzw. ein Monitor auf einen anderen Nutzer übertragen werden?
Wie kann ein Workspace bzw. ein Monitor auf einen anderen Nutzer übertragen werden?

Der Wechsel von Nutzern bzw. die Übertragung von Accounts.

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Verfasst von Olivia Kluge
Vor über einer Woche aktualisiert

Eine Umstrukturierung Ihrer Organisation oder das Ausscheiden eines Mitarbeitenden kann dazu führen, dass der Unternehmens-Account bzw. die Workspace-Struktur auf Octoscreen angepasst werden muss.

Die Anpassung kann ganz unkompliziert von Ihrem Customer Success Manager umgesetzt werden. Folgende Möglichkeiten haben Sie jedoch zur Auswahl:

  1. Ein Mitarbeitender übernimmt den gesamten Nutzer-Account inkl. Monitore.

  2. Ein Mitarbeitender wird einem bestehenden Workspace zugeordnet und erhält somit Zugriff auf alle Monitore und Ergebnisse innerhalb des Workspaces. Hierbei kann der Nutzer-Account des ausscheidenden Mitarbeitenden deaktiviert bzw. gelöscht werden.

  3. Die gesamte Organisation inkl. der Strukturierung des Workspace kann neu aufgesetzt bzw. angepasst werden.

Wenden Sie sich hierfür bitte an Ihren persönlichen Customer Success Manager oder kontaktieren Sie uns unter folgenden Kontaktmöglichkeiten:

Chat: Live-Chat in der rechten unteren Ecke

Telefon: +49 (0)89 45239137

Weiteres finden Sie auch im Artikel "Was verstehe ich unter Workspaces?" im Help Center.

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