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Was tun, wenn das Paket nicht korrekt ist

Etwas fehlt oder stimmt nicht mit der Lieferung. So lässt sich das Problem lösen.

Prüfe deine Bestellbestätigung

Anzahl der Gerichte, Bilder pro Gericht und ausgewählte Add-ons


Identifiziere das Problem:

  • Es wurden weniger Gerichte fotografiert als erwartet

  • Fehlende Perspektiven oder Formate

  • Bei der Buchung wurde das falsche Paket ausgewählt

Kontaktiere den Ocus-Support über die Chat-Blase mit deiner Project ID und einer klaren Beschreibung des Problems.

Hat dies deine Frage beantwortet?