O que significam os status dos pedidos:
Pagamento à combinar: Significa que o pedido foi feito e a forma de pagamento escolhida pelo cliente foi "À combinar".
Pagamento pendente: Significa que o pedido foi concluído, porém o pagamento ainda não foi recebido. Isso acontece, por exemplo, quando alguém faz uma compra com pagamento via PIX, porém não efetua o pagamento.
Pagamento expirado: Significa que o tempo para que o cliente finalize o pagamento expirou, como quando alguém faz um pedido com pagamento via PIX, e não efetua o pagamento em até 15 minutos.
Pagamento aprovado: Significa que o pedido foi feito e o pagamento foi concluído com sucesso.
Em preparação: Significa que você alterou o status para "Em preparação", e está preparando o pedido para ser enviado.
Pedido enviado: Significa que o você alterou o status para "Pedido enviado", e o pedido foi enviado para o cliente. Ao alterar o status para "Pedido enviado", você pode inserir um código de rastreio para que seu cliente acompanhe a entrega.
Pedido pronto: Significa que o você alterou o status para "Pedido pronto", e o pedido foi marcado como "Pronto" para que o cliente retire no local.
Pedido cancelado: Significa que você cancelou o pedido.
Lembre-se: Sempre que o status do pedido é alterado, o comprador recebe um e-mail para acompanhar o andamento do pedido.