【ご解約の前に…】

  1. 解約するにはお客様の全ての商品が「出荷済み」になっている必要があります。在庫が残っている状態では解約の受付が出来ませんので、あらかじめ全ての商品を出荷済みにした上で解約のお手続きにお進みください。複数の商品を同梱する方法は「商品を同梱して出荷する」をご覧ください。

  2. 解約のご連絡を頂きましたら、オクルトで新たに商品の保管・撮影・発送作業等を行うことは出来ません

  3. いかなる理由があろうとも、下記の「解約のご連絡期限」「お支払い期限」の遅延への対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

【解約の方法】

STEP 1. 解約のご連絡

解約のご連絡期限:当月20日13時(土日祝日の場合は前営業日)まで

  1. 「解約のご連絡期限」までに、チャットにてご連絡ください。

  2. 在庫が全て出荷済みになっていることが確認できましたら、解約の受付とさせて頂きます。

STEP 2. 代行手数料のお支払い

お支払い期限:当月28日13時(土日祝日の場合は前営業日)まで

  1. 解約の受付後、オクルトより最終ご利用月の代行手数料の請求書をチャットにてお送りいたします。

  2. 「お支払い期限」までにオクルトが着金の確認が出来るようにお振込みください。

STEP 3. 解約の完了

  1. 「お支払い期限」までに入金が確認できましたら、解約の完了となります。

  2. 解約が完了した月をもちましてシステム利用料の請求を停止いたします。

※お支払い期限までにご入金が確認できなかった場合、システム利用料は翌月も発生しますのでご注意ください。

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