Czym jest konsultacja ze specjalistą? 🩺
Konsultacja ze specjalistą to pełnowymiarowa wideo-wizyta z certyfikowanym lekarzem w konkretnej dziedzinie medycyny.
Ten format jest idealny do:
szczegółowych pytań medycznych,
planowania leczenia,
uzyskania drugiej opinii.
Specjaliści obejmują m.in.: psychiatrów, dermatologów, neurologów, pediatrów, reumatologów, laryngologów, onkologów, chirurgów i innych.
Kiedy konsultacja ze specjalistą jest odpowiednia? ✅
Umów konsultację ze specjalistą, jeśli:
Potrzebujesz opieki w konkretnej dziedzinie (np. psychiatrii, dermatologii, neurologii)
Masz skomplikowany problem wymagający szczegółowej oceny
Potrzebujesz drugiej opinii
Zostałeś skierowany przez lekarza ogólnego
Chcesz omówić diagnozę lub przewlekłą chorobę
Uwaga: Jeśli Twoja sprawa jest prostsza (przeziębienie, ból głowy, infekcja dróg moczowych, alergia), rozważ Konsultację Express z lekarzem ogólnym.
Ile kosztuje konsultacja ze specjalistą? 💰
Cena ustalana jest indywidualnie przez każdego lekarza.
Dokładną opłatę zobaczysz w profilu lekarza przed rezerwacją.
Opłata obejmuje pełny koszt konsultacji online — brak dodatkowych lub ukrytych kosztów.
Jak długo trwa konsultacja ze specjalistą? ⏳
Typowe sesje trwają od 20 do 60 minut.
Niektórzy lekarze oferują krótsze konsultacje (15–30 minut), inni dłuższe (45–60 minut), w zależności od specjalizacji i stylu pracy.
Dokładny czas znajdziesz w profilu lekarza przed rezerwacją.
Kto prowadzi konsultacje? 👩⚕️
Wszyscy specjaliści na Oladoctor to certyfikowani profesjonaliści, pracujący niezależnie poprzez platformę.
Możesz filtrować lekarzy według:
Języka
Specjalizacji
Ceny
Profile lekarzy zawierają:
Doświadczenie zawodowe
Języki konsultacji
Opinie od pacjentów
Dostępne terminy
Czy mogę umówić konsultację dla dziecka lub innej osoby? 👶
Tak, możesz umówić konsultację dla dziecka lub osoby, którą reprezentujesz prawnie. Wystarczy wspomnieć o tym w komentarzu przy rezerwacji.
Ważne: Podaj dane dokumentu osoby korzystającej z usługi — wymagane, jeśli lekarz ma wystawić receptę, skierowanie lub zaświadczenie lekarskie.
Jak umówić konsultację ze specjalistą? 📲
Krok 1: Znajdź lekarza
Na stronie internetowej:
Przejdź do strony Lekarze.
Zobaczysz wszystkich dostępnych lekarzy do konsultacji online.
Skorzystaj z filtrów, aby wybrać specjalistę.
Wybierz godzinę i przejdź do płatności.
W swoim koncie Oladoctor:
Kliknij Znajdź lekarza
Wybierz kategorię medyczną dopasowaną do Twojego problemu
Wybierz język konsultacji
Przeglądaj lekarzy według specjalizacji, ceny i dostępnego terminu
Profil lekarza zawiera:
Imię i specjalizację
Języki konsultacji
Opłatę za wizytę
Najwcześniejszy dostępny termin
Szczegóły profilu i opinie
Krok 2: Wprowadź swoje dane 📝
Jeśli wcześniej nie uzupełniłeś profilu, podaj:
Imię i nazwisko (w literach łacińskich)
Datę urodzenia
Płeć
Kraj pobytu
Numer ważnego dokumentu tożsamości (wymagany, jeśli lekarz może wystawić receptę, skierowanie lub zaświadczenie)
Dane te są zapisane w Twoim profilu i wystarczy wprowadzić je raz. Możesz je aktualizować w każdej chwili.
Załącz dokumenty (opcjonalnie):
Wyniki badań laboratoryjnych
Poprzednie diagnozy lub notatki medyczne
Zdjęcia (np. wysypki, gardło, oczy)
Krok 3: Płatność i potwierdzenie 💳
Płatność odbywa się online przez Stripe, przy użyciu karty bankowej.
Pełna kwota pobierana jest w momencie rezerwacji.
Po dokonaniu płatności otrzymasz:
E-mail potwierdzający
Szczegóły wizyty w swoim koncie Oladoctor
Jak dołączyć do konsultacji? 🎥
Konsultacje odbywają się wideo bezpośrednio w przeglądarce — nie trzeba instalować aplikacji.
Link do wideo otrzymasz:
E-mailem 15 minut przed konsultacją
Natychmiast po płatności w Oladoctor (Konto → Moje zamówienia → Wybierz konsultację → Kliknij Dołącz do konsultacji)
Sprawdź folder spam/promocje, jeśli nie widzisz e-maila.
Czego się spodziewać podczas konsultacji? 🤔
Podczas konsultacji będziesz rozmawiać z certyfikowanym lekarzem przez bezpieczne wideo. Sesja zwykle trwa 15–60 minut.
Lekarz:
Przejrzy powód wizyty według informacji podanych podczas rezerwacji
Zada dodatkowe pytania, aby doprecyzować objawy i historię medyczną
Udzieli porad medycznych, wyjaśni ocenę i przedstawi zalecenia lub plan leczenia
Może wystawić dokumenty medyczne (receptę, skierowanie, zaświadczenie)
Możesz zadawać pytania, prosić o wyjaśnienia lub omówić kolejne kroki.
Co się dzieje po konsultacji? 📄
Dokumenty mogą być przesłane:
E-mailem
W koncie Oladoctor: Konto → Moje zamówienia → Wybierz konsultację → Kliknij Pobierz
Możesz otrzymać:
Notatki medyczne lub zalecenia
Receptę
Skierowanie na badania laboratoryjne lub obrazowe
Zaświadczenie lekarskie
Dokumenty przygotowuje lekarz według uznania i sytuacji klinicznej. Nawet jeśli dokumenty nie są potrzebne, konsultacja daje cenną wiedzę i wskazówki.
Co zrobić, jeśli lekarz nie dołączył do konsultacji? ❌
Jeśli lekarz nie dołączył do konsultacji o ustalonej godzinie, wykonaj następujące kroki:
1. Sprawdź swoją strefę czasową 🕒
Upewnij się, że strefa czasowa w Twoim koncie Oladoctor jest poprawna. Czas konsultacji jest wyświetlany w oparciu o tę strefę czasową.
Przykład:
Jeśli Twój profil ustawiony jest na UTC, ale faktycznie jesteś w Europie/Madryt, konsultacja może jeszcze się nie rozpocząć w Twoim lokalnym czasie.
Otrzymasz automatyczne przypomnienia e-mailowe:
24 godziny przed zaplanowaną konsultacją
15 minut przed jej rozpoczęciem
Aby uniknąć nieporozumień lub nieobecności, zawsze sprawdzaj strefę czasową z wyprzedzeniem.
👉 Zobacz poradnik: Jak sprawdzić i zmienić strefę czasową w Oladoctor
2. Zweryfikuj godzinę konsultacji ⏱️
Przejdź do: Konto → Moje zamówienia → Wybierz odpowiednią konsultację → Sprawdź zaplanowaną godzinę.
Upewnij się, że dołączasz dokładnie o godzinie pokazanej w wybranej strefie czasowej.
3. Poczekaj 5–10 minut ⏳
Czasami lekarze dołączają kilka minut później. Pozostań w połączeniu przez co najmniej 10 minut po zaplanowanej godzinie.
4. Skontaktuj się z obsługą 📨
Jeśli lekarz nadal nie dołączył po 10 minutach, skontaktuj się z działem wsparcia i opisz sytuację.
Zespół sprawdzi status i pomoże znaleźć rozwiązanie — może to być: zwrot pieniędzy, zmiana terminu lub nowa konsultacja.
Kiedy otrzymam receptę po konsultacji online? 💊
Standardowe konsultacje ze specjalistą: zazwyczaj w ciągu 24 godzin po wizycie.
Lekarz ma wtedy czas na dokładne przeanalizowanie Twojego przypadku i przygotowanie dokumentacji.Konsultacje Express z lekarzem ogólnym (15 minut): recepty zwykle są wystawiane podczas lub zaraz po wizycie.
Ten wariant jest idealny dla powszechnych problemów wymagających szybkiej oceny, np. odnowienie recepty lub proste potrzeby medyczne.
Uwaga: Recepty są wydawane według decyzji lekarza, w oparciu o ocenę medyczną i informacje podane podczas konsultacji.