Що таке експрес-консультація?
Експрес-консультація — це короткий онлайн-прийом із лікарем загальної практики. Формат підходить для типових звернень, які не потребують участі вузького спеціаліста. Це зручний варіант, коли вам потрібна швидка медична допомога або уточнення щодо поточного лікування.
У яких випадках підходить експрес-консультація?
Ви можете обрати експрес-консультацію, якщо маєте:
Симптоми застуди або грипу
Кожний висип або подразнення
Головний біль або легкий біль
Дискомфорт під час сечовипускання (можливий цистит)
Алергічні реакції
Потребу у продовженні рецепту
Питання щодо поточного лікування
Якщо ситуація виявиться складнішою, лікар порадить наступні дії або направить вас до вузького спеціаліста.
Скільки коштує експрес-консультація?
Експрес-консультація коштує 39 €. Це фіксована сума, яка включає повну вартість 15-хвилинного прийому. Додаткові збори відсутні.
Скільки триває експрес-консультація?
Стандартна тривалість консультації — 15 хвилин. Якщо лікар вважатиме за потрібне, сесію може бути продовжено.
Хто проводить експрес-консультації?
Експрес-консультації проводять сертифіковані лікарі загальної практики. Вам не потрібно обирати лікаря вручну — система автоматично призначає наступного доступного спеціаліста, який відповідає вашому запиту та мові.
Як записатися на експрес-консультацію?
Крок 1: Увійдіть у кабінет пацієнта та натисніть «Експрес-консультація»
Якщо ви ще не заповнили профіль, вкажіть такі дані:
Ім’я та прізвище (латиницею)
Дату народження
Стать
Країну вашого перебування
Номер дійсного документа (потрібен, якщо після консультації лікар оформить рецепт або довідку)
Ці дані зберігаються у вашому профілі — їх не потрібно вводити повторно. Ви можете змінити інформацію в будь-який час.
Крок 2: Вкажіть причину звернення
Детально опишіть причину звернення. Це допоможе лікарю краще підготуватися до консультації.
За потреби прикріпіть документи, які можуть бути корисними для оцінки вашого стану:
результати аналізів
медичні висновки
фото (наприклад, висипки, горла, очей тощо)
Ця інформація дозволяє лікарю заздалегідь ознайомитися з ситуацією та надати більш точні рекомендації під час прийому.
Крок 3: Оплата та підтвердження
Оплата здійснюється онлайн — банківською карткою безпосередньо лікарю через безпечну платіжну систему Stripe. Сума списується під час бронювання.
Після успішної оплати ви отримаєте:
Лист-підтвердження на електронну пошту
Деталі прийому у вашому кабінеті на Oladoctor
Як приєднатися до експрес-консультації?
Експрес-консультація відбувається через захищене відеоз’єднання прямо в браузері — встановлювати додаткові програми не потрібно.
Ви отримаєте посилання:
За 15 хвилин до початку — на електронну пошту
Одразу після оплати — у вашому кабінеті:
Мій кабінет → Мої замовлення → Оберіть консультацію → Натисніть «Перейти до консультації»
Що відбувається під час експрес-консультації?
Експрес-консультація триває приблизно 15 хвилин і фокусується на вашому поточному запиті.
Під час консультації лікар:
Ознайомиться з причиною звернення
Задасть уточнюючі питання щодо симптомів або стану здоров’я
Надасть рекомендації, відповість на запитання, при потребі — запропонує базове лікування
Що відбувається після експрес-консультації?
Якщо за результатами експрес-консультації лікар оформить документи, ви отримаєте їх у двох місцях:
На вашу електронну пошту — одразу після завершення прийому
У кабінеті пацієнта на Oladoctor:
Мій кабінет → Мої замовлення → Оберіть консультацію → Натисніть «Завантажити»
Це можуть бути:
Рецепт (якщо його оформлення дозволено у вашій країні)
Медичні рекомендації або пояснення
Направлення на аналізи чи обстеження
Медична довідка (якщо вона входить до формату послуги)
Усі документи оформлюються виключно за рішенням лікаря, з урахуванням вашої ситуації.