Vi förstår att ditt ärende är brådskande och beskriver i den här artikeln vart du vänder dig i olika typer av ärenden, när vi inte har möjlighet att assistera dig personligen via chatt, e-mail eller telefon.

Om du behöver vägassistans!

Om du har hyrt ett fordon och behöver vägassistans ringer du Falck Sverige på telefonnummer +46(0)8 520 279 76.

När du är i kontakt med Falck behöver du informera om vilken plattform som fordonet är uthyrt via, eller nämn Omocom så ska du få hjälp.

Falck erbjuder assistans i alla nordiska länder.



Om du behöver rapportera en skada eller stöld!

Om något har hänt under hyresperioden behöver du rapportera detta via vårt skadeformulär, så att våra skadereglerare kan hjälpa dig så fort som möjligt.

Här är en direktlänk till skadeformuläret 👉🏼 Omocom Skadeformulär.



Här är en mini-guide över hur du fyller i formuläret:

Ditt försäkringsnummer hittar du i ditt försäkringsbrev, antingen i ämnesraden på försäkringsmejlet eller på sida 2 av den bifogade PDF:en.

Försäkringsnumret är en blandning av siffror och bokstäver och följer samma struktur som visas i bilden nedan:

(Om du inte har ett försäkringsnummer kan du lämna fältet helt tomt, och ange i beskrivningen vilket företag som uthyrningen har skett via)


OBS! När du fyller i försäkringsnummer - Se till att det inte är några mellanslag någonstans. Endast siffror, bokstäver och bindestreck är tillåtna i fältet.


När försäkringsnumret är ifyllt uppdateras formuläret automagiskt✨ med information från uthyrningsannonsen, så du inte behöver fylla i det igen.

Hittade du svaret?