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Tutorial para la aplicación de Conductores

Escrito por Nadezhda Svirskaya
Actualizado hace más de 3 meses

Requerido:

  • Aplicación de Conductores instalada en tu teléfono;

  • Teléfono o tablet con versión Android 8+ / iOS 16+;

  • Internet móvil (3G/4G) y GPS;

  • Cargador para el automóvil, de lo contrario la batería se agotará en 5-6 horas

  • Cuenta de conductor confirmada

Una vez que el conductor haya solicitado trabajar en una empresa en particular y haya sido registrado en el sistema, estará disponible para recibir trabajos.

Iniciar sesión

Proporciona tu número de teléfono e ingresa el código de confirmación recibido por SMS.

Por defecto, el correo electrónico es opcional para los conductores. No es requerido en el registro. El correo electrónico se puede agregar a través del menú lateral de la aplicación del conductor en Perfil > Información personal, si "Permitir a los conductores cambiar sus datos" está activado en la Configuración del conductor.

Esperando órdenes

  • Para indicar que estás en línea, simplemente desliza hacia el modo "En línea" en la parte superior de tu pantalla.

Si no estás listo para aceptar ningún trabajo, o deseas finalizar tu turno, simplemente cambia a "Fuera de línea".

Nota: Según nuestras estadísticas, los conductores exitosos aceptan alrededor del 98% de los trabajos. Cambia al estado "Fuera de línea" si no puedes aceptar pedidos o te has alejado del automóvil, incluso durante 5 minutos.

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  • Puedes aceptar trabajos dentro de un área determinada. Elige tu radio de trabajo de entre los botones de selección de radio (+ y -).

Nueva orden

  • Cuando aparece una nueva orden, verás instantáneamente la ubicación de recogida del cliente. Toca "Aceptar" para recibir el viaje.

En caso de que el conductor no logre aceptar el trabajo entrante dentro de los 10 segundos, aún puede hacer una oferta ingresando el tiempo máximo en minutos que necesita para llegar a la ubicación de recogida.

Conduciendo hacia el Cliente

  • Cuando llegues, simplemente "Desliza para llegar", lo que enviará automáticamente una notificación al cliente.

Esperando al Cliente

  • Cuando el cliente haya llegado, "Desliza para comenzar el viaje".

Sin Cliente

Toca el icono de perfil para ver la información del cliente. Puedes llamar al cliente tocando el número de teléfono proporcionado.

Si el cliente no aparece en 5 minutos y no responde, toca el botón "El cliente no se presentó" en lugar de "Cancelar".

Llegada al Destino

Una vez que el viaje ha terminado, "Desliza para finalizar" para finalizar el viaje.

  • Toca "Confirmar total" y espera el pago.

Verás la notificación "Esperando el pago" en la parte superior de la pantalla. Si el cliente realiza el pago con tarjeta, la notificación dirá "Pagado con tarjeta". De lo contrario, debes especificar el método de pago utilizado por el cliente: Efectivo o Terminal.

¡Eso es todo!

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