Es posible configurar la Aplicación del Operador para completar automáticamente el número de teléfono, nombre y notas del cliente cuando un nuevo cliente llama a un sistema telefónico VOIP.
Para hacer esto:
Suscríbete al servicio de "Integración PBX"
Cada operador debe tener una extensión interna:
- Ir a la configuración
- Ingresa el número de extensión
3. Copia la URL única de la empresa en MyHub / Ajustes:
4. Configura tu sistema VOIP para contactar a esta URL cuando un cliente esté llamando.
Pasa estos parámetros con la URL de devolución de llamada:
CalledExtension - extensión del operador
- CallerIDNum - el número de teléfono del cliente
- CallStatus = 'LLAMANDO'
- CallFlow = 'IN'
Ejemplo: