Ir al contenido principal

Consejos para conductores para manejar pre-órdenes

Escrito por Nadezhda Svirskaya
Actualizado hace más de un año

Este artículo tiene como objetivo ayudar a los conductores a procesar órdenes anticipadas.

En caso de una transmisión instantánea, se muestra un pre-orden enviada a la aplicación del conductor junto con el sonido de un pitido. 

Si el conductor no la acepta, la pre-orden va a la carpeta "Trabajos programados". En este estado, la orden puede ser reclamada por cualquier conductor.

Cada nueva pre-orden se almacenará en esta carpeta como una lista.

Si un conductor quiere aceptar una de las órdenes anticipadas, debe tocarla y seleccionar "Aceptar".

Confirma el mensaje "Orden programada creada satisfactoriamente" tocando "OK".

Una vez que cualquier conductor haya tomado la pre-orden, desaparecerá inmediatamente de las aplicaciones de todos los demás conductores que tenían acceso anteriormente.

30 minutos antes de la hora de la pre-orden, el conductor recibirá una notificación push "Su próximo trabajo es en 29 minutos" (si su aplicación está cerrada) o una alerta de tono de llamada (si su aplicación está abierta).

Para iniciar la pre-orden, el conductor debe deslizar el "Desliza para comenzar el viaje".

Aprende más sobre los pedidos anticipados en los siguientes enlaces:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?