Para agregar un nuevo servicio, debes navegar a la pestaña "Servicios" en la sección Administración de MyHub y tocar "Agregar servicio" en la esquina superior derecha de la pantalla.
Para ver los pasos anteriores, consulta las publicaciones:
El cuarto paso de la configuración de un servicio es la configuración de la "Configuración de tarifas". Revisemos la sección "Configuración de tarifas" y sus parámetros.
La sección "Configuración de tarifas" incluye:
1. Modos de medición
2. Política de cancelación
Esta publicación cubrirá los "Modos de taxímetro" y las tarifas.
Repasemos los parámetros de la "Tarifa regular"
Hay 2 tipos de modos de taxímetro disponibles:
"Tiempo + distancia"
"Tiempo o distancia"
El taxímetro de "Tiempo + distancia" calcula el costo del viaje como un total de la distancia del viaje multiplicada por el valor por km/mi y el tiempo de viaje multiplicado por el valor por minuto.
En el modo "Tiempo o kilometraje", el cálculo cambia entre precio por minuto y precio por km en función de la velocidad del vehículo.
El punto de inflexión se establece en el campo "Límite de velocidad". Si la velocidad en el viaje es inferior a este umbral, el coste del pedido se calcula en función del valor del precio por minuto. Si es superior al umbral de velocidad, el cálculo se realiza sobre el precio por km. Al final del viaje se suman los 2 valores.
El umbral de velocidad mínimo permitido en nuestro sistema es de 2 km/h (1,24 mi/h).
2. "Por minuto" es el costo establecido para un minuto de un pedido.
3. "Por kilómetro" es el coste establecido para un kilómetro de un pedido.
4. La "tarifa de bajada de bandera" también puede llamarse "precio del asiento". Básicamente, es un valor establecido para la prestación del taxi/servicio.
5. Costo mínimo: es el costo mínimo del viaje, que se le cobrará a cualquier cliente independientemente de la duración del viaje o el kilometraje.
6. Costo máximo: es una configuración opcional, activada en caso de que haya alguna regulación en el área para un viaje máximo.
7. "Tarifa adicional" es la tarifa que se cobra al cliente y tiene como objetivo cubrir cualquier cargo adicional asociado con las políticas locales, regulaciones como el IVA, los impuestos, etc. El tipo de tarifa puede ser Incluido/Encima.
"Tipo de cálculo de tarifas": se puede configurar como dinámico (cualquier valor en porcentaje dentro del rango de 0 a 100%) o fijo (cualquier valor fijo de 0.1 a 999,999,999,999,999).
Monto de la tarifa: cualquier valor de acuerdo con el tipo de tarifa. Se comparten más detalles en la publicación de la tarifa adicional del cliente.
Nombre de la tarifa adicional: el nombre personalizado de la tarifa.
Un ejemplo de cálculo de tarifa regular con un modo de taxímetro de tiempo + distancia
A partir de la configuración anterior, puede ver que el costo mínimo inmediato del viaje con esta tarifa regular es de 5$. La tarifa de pago inicial de bajada de bandera de 3 $ está incluida en el valor mínimo. Digamos que tu viaje ha comenzado y has estado en él durante 2 kilómetros y 2,5 minutos. El costo de este viaje será:
2km x 0.5$+2.5min x 0.4$+3$=5$ (3$ por la tarifa de bajada de bandera).
Por lo tanto, este es el punto del viaje en el que se gasta su mínimo y el sistema procederá a calcular el costo según las tarifas anteriores de 0.5 $ por kilómetro y 0.4 $ por minuto. Al final del viaje, se agregará una tarifa adicional del 10% del costo del viaje al total del viaje.
Un ejemplo de cálculo de tarifa regular con un modo de taxímetro de tiempo o distancia
Supongamos que un viaje en modo "tiempo o kilometraje" con un umbral de velocidad de 20 km/h es de 2,5 minutos y 2 km. El conductor se detuvo en el semáforo durante 30 segundos. En ese momento la velocidad del vehículo era de 0 km/h, por lo que el cálculo se basa en el precio por minuto. Durante el resto del viaje, el conductor mantuvo una velocidad constante de 30 km/h. Como está por encima del umbral de velocidad de 20 km/h, el coste se calcula en función del precio por km. El total del viaje para el escenario anterior debe calcularse de la siguiente manera:
0,5 min x 0.4$ + 2km x 0.5$ + 3$ = 4.2$ (3$ por la tarifa de bajada de bandera)
Al final del viaje, se agregará una tarifa adicional del 10% del costo del viaje al total del viaje.
El modo de taxímetro "Tiempo o distancia" es útil para áreas con situaciones de tráfico pesado y múltiples cruces regulados.
Repasemos los parámetros de la tarifa "Por hora"
1. Por hora: el costo de una hora en el viaje/una hora de servicio. Dentro de la tarifa por hora, el sistema no cuenta los minutos. El cálculo del costo se basa en el total de horas en el viaje. Aunque el tiempo de viaje sea de 5 minutos, el coste será por hora o el mínimo si es superior al coste por hora. Por lo tanto, si el tiempo total del viaje es de 1 hora y 37 minutos, el cliente pagará 2 horas.
Nota: el tiempo se redondea a la siguiente hora completa si hay estrictamente más de 10 minutos adicionales. Por ejemplo:
0h 9m → se factura como 1 hora
1h 9m → se factura como 1 hora
1h 10m → se factura como 1 hora
1h 11m → se factura como 2 horas
No hay opción para preseleccionar o pagar por adelantado el número de horas.
2. Costo mínimo: es el costo mínimo, que se le cobrará a cualquier cliente independientemente de la duración del viaje/servicio.
En caso de que el valor "Por hora" sea mayor que el "Costo mínimo", el mínimo ya está cubierto.
Si por hora es de $5, el viaje mínimo es de $10, el viaje es de <= una hora, el total será de $10. Con la tarifa por hora, la aplicación del cliente muestra el costo mínimo del viaje/servicio o un costo "por hora", si el valor mínimo es menor que el valor por hora.
3. "Tarifa adicional" es la tarifa que se cobra al cliente y tiene como objetivo cubrir cualquier cargo adicional asociado con políticas locales, regulaciones como IVA, impuestos, etc. El tipo de tarifa puede ser Incluido/Encima.
4. "Tipo de cálculo de tarifas": se puede configurar como dinámico (cualquier valor en porcentaje dentro del rango de 0 a 100%) o fijo (cualquier valor fijo de 0.1 a 999,999,999,999,999).
5. Monto de la tarifa: cualquier valor de acuerdo con el tipo de tarifa. Se comparten más detalles en la publicación de la tarifa adicional del cliente.
6. Nombre de la tarifa adicional: el nombre personalizado de la tarifa.
Un ejemplo de cálculo de la tarifa por hora
A partir de la configuración anterior, puedes ver que el costo mínimo inmediato del viaje/servicio en esta tarifa por hora es de $ 10. Por lo tanto, para cualquier viaje/servicio dentro de las 2 horas, el costo del viaje será de $ 10 + $ 1 (como tarifa adicional) = $ 11.
Digamos que el viaje/servicio duró 2 horas y 30 minutos.
El costo de este viaje/servicio será:
$10 (costo mínimo, con 2 horas de servicio incluidas) + $5 por una hora extra (ya que el viaje / servicio dura más de 2 horas) + $1.5 (como 10% adicional en la tarifa superior) = $16.5.
Ahora que hemos cubierto los modos de taxímetro y las tarifas en "Configuración de tarifas", repasemos la Configuración de la política de cancelación: Configuración del servicio 5. Configuración de tarifas: Política de cancelación.