El dinero móvil de Orange Money permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera del Conductor y del Cliente. Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjetas, ya que no requiere agregar ninguna tarjeta a la Cartera de la aplicación, sino usar el saldo de tu cuenta de Orange Money.
Orange Money es agregado a nivel de Comerciante por el manager de Marca o de Comerciante y activado para la empresa en My hub.
Orange Money se integra a través del gateway de pago Flocash y funciona para Camerún y Costa de Marfil.
Para habilitar el método de pago Orange Money en las recargas de la cartera, la empresa debe:
Tener una cuenta de comerciante con Flocash
Tener activada la Cartera del cliente
Suscribir conductores a planes de conductor
Para añadir Orange Money para recargas de la Cartera del Conductor y del Cliente, ve a la pestaña "Gateway de pago" > selecciona Orange Money en "Sólo para recargas de monedero" > toca en CONTINUAR > elige Flocash en la lista desplegable de gateways de pago, rellena todas las claves y toca "GUARDAR" para finalizar.
Una vez hecho esto, ve a My hub > Configuración de la compañía > Gateways de pago y habilita Orange Money para "Solo recarga de billetera”
¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus Carteras con Orange Money de la siguiente manera:
Accede a la Cartera en la aplicación Cliente/Conductor y selecciona Orange Money
Rellena "Detalles del pagador de Orange Money" > Continuar
Especifica el importe de la recarga > Continuar
Toca en "Pagar" en la pantalla de recepción de tu Cartera
Añade tu número de teléfono en la pantalla "Método de pago" y confirma el pago en la aplicación de terceros
Revisa el estado del pago en la pantalla final y comprueba la copia de la factura enviada al correo electrónico que el usuario especificó en la recarga
Aquí hay una muestra del flujo de recarga de la Cartera con Orange Money a través de la aplicación del Cliente.
La confirmación del pago en la aplicación de terceros difiere para Costa de Marfil y Camerún:
Para Costa de Marfil es una pantalla con el campo OPT. El OTP es enviado por el tercero
2. Para Camerún es una pantalla con un temporizador, dentro del cual uno tiene que confirmar la transacción en la aplicación de terceros
Si el pago con Orange Money se realiza correctamente, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera de la aplicación del Cliente o del Conductor
Se pueden consultar todas las recargas de la Cartera de los clientes y otras transacciones en My hub
Se puede realizar un seguimiento de todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en la guía de reportes de transacciones de los conductores y en el menú de “Transacciones” del perfil del conductor en My hub
En caso de que el pago falle, aparecerá un mensaje relevante en la pantalla de la aplicación
Los datos de Orange Money del usuario se almacenan en la aplicación y pueden utilizarse para recargar más carteras con Orange Money. Alternativamente, siempre se pueden actualizar los detalles de Orange Money utilizados para pagos anteriores con otros nuevos.
Si se establece un límite de recarga de la Cartera del Cliente, no se podrá realizar una recarga que supere el límite.
Si se agrega "Tarifa por transacción" en Flocash para "Para recarga de cartera", se aplicará a cada recarga de la Cartera del cliente con Orange Money.
No se aplica tarifa por transacción para la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas por transacción en pequeñas recargas, es posible que desees establecer un Monto mínimo de pago más alto.
3DS no es compatible con la recarga de carteras con métodos de pago de "dinero móvil".
IMPORTANTE
Se puede optar por tener cuentas de comerciante separadas para 1 empresa:
Una para pagos regulares con tarjeta/directamente desde la Cartera del cliente/recargas de la Cartera con tarjetas
Otra para recargar las carteras con pagos de Orange Money.
Para eso, la empresa tiene que agregar 2 registros de pago separados en Comerciante, uno por uno, y activarlos en My Hub
Obtén más información sobre las opciones de recarga de carteras con dinero móvil en
¡Consulta nuestro video Añadir un gateway de pago para conocer todos los detalles sobre cómo activar un gateway de pago!