El propietario de una empresa puede solicitar un conjunto personalizado de documentos adicionales de los clientes para su aplicación de clientes de marca.
Hay varias razones por las que se pueden requerir documentos adicionales de clientes.
En algunas áreas, uno de los requisitos legales para que una empresa de taxis opere es el acceso y el almacenamiento de información legal de los clientes.
En otras áreas propensas a disturbios sociales y/o con alto riesgo de crímenes, el acceso a documentos legales de clientes y otros documentos es una medida adicional para garantizar la seguridad del conductor.
Además, campos adicionales como la "fecha de nacimiento" permiten a las empresas dirigirse mejor a su clientela (por ejemplo: estudiantes, pensionistas, etc.)
Puedes especificar qué documentos se requieren del cliente para tu aplicación de clientes de marca, incluso en la etapa de completar la lista de ítems del desarrollo de tus aplicaciones de marca. El cliente activo puede solicitar la configuración de documentos adicionales a support@onde.app (para Lolo: support@ridelolo.com).
Solo especifica los siguientes datos:
nombres legales de los documentos en inglés y tu idioma nativo
texto o imagen
obligatorio u opcional
En caso de que se establezcan documentos adicionales de clientes obligatorios, tus clientes todavía podrán registrar un perfil en tu empresa. Sin embargo, no podrán seguir reservando los servicios de tu empresa a menos que rellenen todos los datos obligatorios.
La aplicación notificará a los clientes sobre el requisito a través de una ventana emergente antes de la reserva.
¡Importante!
Los documentos adicionales del cliente se muestran en la aplicación del cliente. Los documentos de texto también se registran en el Reporte del cliente
También puedes solicitar establecer campos adicionales para la aplicación del conductor de marca. Por favor, consulta el artículo Documentos adicionales en la aplicación de conductor para obtener más información.
Nota: se aplica una tarifa única por configuración.