Un cliente puede tener una agenda adicional para atender en la ruta de A a B planificada previamente incluso antes del viaje.
En nuestra plataforma esto está cubierto por la opción de añadir paradas intermedias para los viajes. La función es útil porque:
el conductor puede planificar la ruta del pedido con anticipación
el sistema proporciona el cálculo del costo del viaje y de la ruta de A a B teniendo en cuenta los destinos intermedios
un destino adicional es una especie de "cronómetro" que bloquea el taxímetro sin interrumpir el pedido
Las paradas intermedias se añaden cuando se está en el proceso de generar una "Nueva orden".
Se pueden agregar un máximo de 16 paradas intermedias una por una.
Pedido en la aplicación del cliente con destinos múltiples:
El número de paradas intermedias para los viajes generados en la aplicación del Operador se puede editar en cualquier momento hasta que el conductor deslice en “Iniciar el viaje”.
Pedido en la aplicación del operador con destinos múltiples:
El número de paradas intermedias se fija desde el momento en que la reserva se envía a la búsqueda automática y no se puede editar desde entonces.
Un conductor puede revisar las paradas adicionales de los pedidos en la pantalla "Nuevo trabajo".
El conductor tiene que deslizar para confirmar la llegada a la parada intermedia y "Deslizar para mover al siguiente punto" siguiendo la misma lógica hasta el final del viaje.
No hay límite de tiempo en el "modo de espera" en la parada intermedia. El viaje está "en espera" hasta que el conductor deslice el dedo para reanudarlo. Esto es, por supuesto, a menos que el pedido expire debido a una pérdida de conexión/problema de Internet/etc.
Las paradas adicionales están destinadas a preestablecer paradas en la ruta del cliente. Se pueden utilizar para dejar a los clientes que viajan acompañados. Sin embargo, el costo del viaje debe ser cubierto al final del viaje por el cliente que realizó la reserva. El viaje compartido no es integral dentro de nuestra plataforma.
El cálculo del costo del viaje para pedidos con paradas intermedias es similar al de los viajes regulares con rutas de A a B. Se basa en una provisión de la ruta óptima por parte de Google para todo el viaje con la inclusión de paradas adicionales, es decir:
El costo fijo para múltiples paradas se establece desde el momento en que se calcula la ruta antes de enviar el pedido y permanece fijo independientemente de la ruta o el tiempo de viaje.
El costo final de los destinos múltiples con taxímetro (costo de viaje estimado) se basa en la suma total de los cálculos entre todas las paradas en la ruta.
Las paradas intermedias (direcciones) se registran en:
- los recibos de viajes recientes en las aplicaciones de clientes y conductores
- el resumen del viaje enviado a todas las partes (si los perfiles tienen correos electrónicos verificados)
- el registro de pedidos de la aplicación del operador
- los detalles del pedido en los reportes de pedidos que mostrarán el número de paradas intermedias para el viaje si se incluyen (por ejemplo: 2)