La pestaña "Configuración de la marca" permite a un manager de marca administrar los principales enlaces y configuraciones relacionados con la marca.
Nombre y logotipo de la aplicación
Estos datos solo pueden ser actualizados por nuestro equipo de desarrollo de aplicaciones si así lo solicitas. Si estás interesado, por favor, envía un mensaje a support@onde.app.
Nota: La actualización de los datos en la sección "Configuración de marca" no afecta a los cambios en Apple Store y Play Market.
Un manager de marca tiene derecho a actualizar la siguiente configuración de marca:
Todo el contenido de la sección "Ponte en contacto" para las aplicaciones de clientes y conductores:
Contacto
(Contactos de la marca para que los clientes lleguen a la empresa)
Número de teléfono
Correo electrónico
Redes sociales
URL de Facebook
URL de Twitter
URL de Instagram
URL de VK
Información legal
URL de los Términos
URL de Privacidad
URL de Derechos de autor
Enlaces de atención al cliente
El botón "Contactar soporte" de las aplicaciones para Clientes y Conductores permite a los clientes y conductores ponerse en contacto con el servicio de soporte directamente desde las aplicaciones de la marca.
Los botones del "Portal del conductor" en las aplicaciones del Conductor ayudan a redirigir a los conductores al propio foro/base de conocimientos. La publicación Botones "Contactar con el servicio de soporte y portal del conductor" en las aplicaciones de marca proporciona más detalles.
Restricciones
No compartir órdenes con otras marcas
- Si la casilla de verificación está desactivada y no hay conductores dentro de las empresas de marca para aceptar la orden, se puede compartir con otras marcas (si está disponible en el área de la solicitud).
- En caso de que la casilla de verificación esté habilitada, los pedidos no se pueden enviar a los conductores de otras marcas, incluso si no hay conductores en tu marca para procesar el pedido.
Mostrar estimación de costos
- si la casilla de verificación está habilitada, los clientes verán la estimación del costo del viaje en sus aplicaciones.
Mostrar hora estimada de llegada
- si la casilla de verificación está habilitada, los clientes verán la hora estimada de llegada en sus aplicaciones.
Trabajar solo con órdenes anticipadas
- si la casilla de verificación está seleccionada, la aplicación del cliente no mostrará el botón "Reservar ahora" y solo permitirá a los clientes realizar pedidos anticipados.
Mostrar el botón "convertirse en conductor"
- Si la casilla de verificación está activada, se mostrará el botón "Conviértete en conductor" en el menú lateral de la aplicación de cliente de la marca. Al hacer clic en el botón, el cliente será redirigido a la tienda para descargar la aplicación del Conductor de la marca relacionada.
Configuración de marca blanca
Nombre técnico de la marca
URL de la aplicación web
¡Consulta la publicación Marcas para obtener más información sobre el concepto y la lógica detrás de este concepto!