Pix permite una recarga rápida y eficiente de la cartera del conductor y del cliente. Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjetas, ya que no es necesario agregar ninguna tarjeta a la Cartera en la aplicación, sino que usa el saldo de la cuenta Pix.
Pix es agregado a nivel de comerciante por una Marca o un manager de Comerciante y se activa para la empresa en My Hub.
Pix se integra a través del gateway de pago Stripe y funciona para Brasil.
Para habilitar el método de pago Pix en las recargas de la Cartera, la empresa debe:
Tener activada la Cartera del cliente
Tener una cuenta de comerciante con PayU Brasil
Habilitar el método de pago Pix en PayU Brasil (Nota: para habilitar el método de pago Pix, comuníquese con el servicio de atención al cliente de PayU Latam a: infovip@payu.com)
Tener una cuenta de comerciante con Stripe y activar el proveedor PayU Brasil en Stripe
Suscribir a los conductores a los planes de conductor
Para agregar Pix para las recargas de la Cartera de conductor y cliente, ve a la pestaña "Gateways de pago" > selecciona Pix en "Solo para recargas de la Cartera" > toca CONTINUAR > elije de la lista desplegable de gateways de pago, completa todas las claves y toca "GUARDAR" para finalizar.
Una vez hecho esto, ve a Mi Hub > Configuración de la empresa > Gateways de pago y habilita el gateway de Stripe para Pix.
¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus Carteras con Pix de la siguiente manera:
Accede a la Cartera en la aplicación del cliente/conductor
Selecciona Pix
Rellena "Detalles de Pix> Continuar
Especifica el importe de la recarga > Continuar
Toca "Copiar código"
Abre la aplicación de tu banco > Pago con Pix > pega el código
Si el pago con Pix es exitoso, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera del cliente o conductor de la aplicación.
En caso de que el pago falle, aparecerá un mensaje relevante en la pantalla de la aplicación.
En caso de que la transacción no se procese dentro de los 15 minutos, el código caduca, la aplicación lanza un mensaje de alerta y tienes que generar un nuevo código.
Los detalles de Pix del cliente/conductor se almacenan en la aplicación y se pueden usar para hacer más recargas de la Cartera con Pix. Alternativamente, siempre se pueden actualizar los detalles de Pix utilizados para pagos anteriores con otros nuevos.
Si se establece un límite de recarga de la Cartera del cliente, no se podrá realizar una recarga que exceda el límite.
Se pueden consultar todas las recargas de la Cartera de los clientes y otras transacciones en My Hub.
Se puede realizar un seguimiento de todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en la guía del informe de transacciones del conductor y en "Transacciones" del perfil del conductor en My Hub.
En caso de que se agregue "Tarifa por transacción" en Stripe para "Para recargar la Cartera", se aplicará a cada recarga de la Cartera del cliente con Pix.
La tarifa por transacción no se aplica a la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas por transacción en recargas pequeñas, es posible que desee establecer un Monto de pago mínimo más alto.
3DS no es compatible con la recarga de la Cartera con métodos de pago de "dinero móvil".
IMPORTANTE
Se puede optar por tener cuentas comerciales separadas para 1 empresa:
1.Una: Para pagos regulares con tarjeta/pagos directos con Cartera de cliente/recargas de saldo del conductor con tarjetas
2. Otra: Para la recarga de la Cartera del cliente/conductor con pagos Pix.
Para esto, la empresa tiene que agregar 2 registros de pago separados en Comerciante uno por uno y activarlos en My Hub.
Obtén más información sobre las opciones de pago en la Cartera del cliente en las publicaciones:
¡Consulta nuestro video Añadiendo un gateway de pago para obtener todos los detalles sobre cómo activar un gateway de pago!