El dinero móvil de MTN permite una recarga rápida y eficiente de la Cartera del Conductor y la Cartera del Cliente. Es una excelente alternativa a la recarga regular con tarjeta, ya que no es necesario agregar ninguna tarjeta a la Cartera en la aplicación, sino usar el saldo de su cuenta MTN.
MTN se agrega a nivel de Comerciante por una Marca o un manager de Comerciante y se activa para una empresa en My Hub.
MTN se integra a través del gateway de pago Flocash y funciona para Uganda, Zambia, Sudán del Sur, Ruanda, Ghana, Camerún y Costa de Marfil.
Para habilitar la forma de pago de MTN en recargas de carteras, una empresa debe:
1. Tener una cuenta de comerciante con Flocash.
2. Activar la Cartera del Cliente.
3. Suscribir al conductor a los planes de conductores.
Para agregar MTN para recargas de cartera de Conductor y Cliente, procede a la pestaña “Gateways de pago” > seleccione MTN en “Solo para recarga de cartera” > pulsa en CONTINUAR > elige Flocash de la lista desplegable de gateways de pago, completa todas las claves y pulsa “GUARDAR” para finalizar.
Una vez hecho esto, procede a My Hub > Configuración de la empresa > Gateways de pago y habilita Flocash para MTN.
¡Y listo! Ahora tus clientes y conductores pueden recargar sus Carteras con MTN de la siguiente manera:
1. Acceder a la cartera en la aplicación del Cliente/Conductor.
2. Seleccionar MTN.
3. Completar los “detalles del pagador de MTN” > Continuar.
4. Especificar el monto de la recarga > Continuar.
5. Seguir los pasos en la siguiente pantalla según las instrucciones del Paso 1, Paso 2, Paso 3.
6. Revisar el estado del pago en la pantalla final y verificar la copia de la factura enviada al correo electrónico especificado en la recarga.
Aquí hay un ejemplo del flujo de recarga de la Cartera con MTN a través de la aplicación del Cliente.
Si el pago con MTN es exitoso, la transacción se mostrará en el historial de transacciones de la Cartera en la aplicación del Cliente o del Conductor.
Se pueden verificar todas las recargas de la Cartera del cliente y otras transacciones en MyHub.
Se puede rastrear todas las recargas de la Cartera del conductor con dinero móvil en la guía de informes de transacciones de Conductores y en las “Transacciones” del perfil del conductor en My Hub.
En caso de que el pago falle, aparecerá un mensaje relevante en la pantalla de la aplicación.
Los detalles de MTN de un usuario se almacenan en la aplicación y se pueden usar para futuras recargas de cartera con MTN. Alternativamente, uno siempre puede actualizar los detalles de MTN utilizados en pagos anteriores con nuevos.
Si se establece un límite de recarga de la Cartera del Cliente, no se podrá realizar una recarga que exceda el límite.
Si se agrega una “Tarifa de transacción” en Flocash para “Solo para recarga de cartera”, se aplicará a cada recarga de la Cartera del Cliente con MTN.
La tarifa de transacción no se aplica a la recarga de la Cartera del conductor. Para evitar tarifas de transacción en recargas pequeñas, puede ser conveniente establecer un monto mínimo de pago más alto.
3DS no es compatible con la recarga de cartera con métodos de pago “dinero móvil”.
IMPORTANTE
Se puede optar por tener cuentas de comerciante separadas para una empresa:
1. Una - para pagos regulares con tarjeta/recargas directas de la Cartera del cliente/Cartera del conductor con tarjetas.
2. Otra - para recarga de cartera con pagos de MTN.
Para eso, la empresa debe agregar 2 registros de pago separados en Comerciante uno por uno y activarlos en My Hub.
Obtén más información sobre las opciones de recarga de cartera con dinero móvil en:
¡Consulta nuestro video Agregar un gateway de pago para obtener todos los detalles sobre la activación de un gateway de pago!