En algunas áreas existe un requisito legal: una aplicación de clientes no se puede usar a menos que tenga una tarjeta de crédito válida agregada. Para cumplir con el requisito anterior, podemos activar la siguiente opción para tu aplicación de clientes de marca: "Registro de tarjeta: obligatorio". Si se activa, se aplicará "Registro de tarjeta: obligatorio" a todos tus clientes.
Nuevos clientes
Cada cliente que descargue tu aplicación de marca tendrá que agregar una tarjeta de crédito válida para completar el registro y activar su cuenta. La pantalla de la tarjeta de crédito aparecerá como el último paso del registro de clientes como se muestra a continuación:
Una vez que un cliente agrega los detalles de su tarjeta y presiona "Agregar tarjeta", la tarjeta será verificada. Si la verificación se realiza correctamente, se activa el botón "Siguiente" (se vuelve verde). Al tocar “Siguiente”, el cliente completará el registro de su cuenta y será transferido a la pantalla principal donde podrá hacer su primera reserva.
Clientes antiguos
Si activa la opción, tus antiguos clientes se desconectarán automáticamente de sus aplicaciones de clientes. Cuando intenten iniciar sesión, verán la misma pantalla con el requisito "Agregar tarjeta de crédito" como se indicó anteriormente. Solo podrán iniciar sesión en sus cuentas y usar sus servicios si adjuntan una tarjeta de crédito válida a la aplicación.
Si deseas activar "Registro de tarjeta: obligatorio" a tu marca, simplemente envía una nota de soporte y procesaremos tu solicitud dentro de las 24 horas.
NB: "Registro de tarjeta: obligatorio" ayuda a cobrar las tarifas de cancelación de clientes de manera eficiente. Por favor, consulte nuestro artículo de soporte sobre tarifas, Configuración del servicio 5. Configuración de tarifas: Política de cancelación. También es útil con los servicios donde está habilitado el método de pago "Cobrar automáticamente con tarjeta de crédito". Dirígete a nuestro artículo de soporte Configuración del servicio 3. Métodos de pago: tipos para más detalles.